企业级(ToB)SaaS 客户生命周期下的 设计价值探索
Wayne Hu 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
SaaS 产品设计总监,现负责上万家企业持续付费的产品,同时致力于该产品成为同领域中的佼佼者。拥有 6 年数字产品设计经验,3 年团队组建和管理经验。
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课程简介

中国迈向数字化时代企业数字化生态化和智能化成为必然提升组织效能与商业效率是企业长期的关键和发展趋势初期侧重技术与产品形式的演化而制约SAAS高速发展的是商业洞察和价值创造

课程周期

1-2天

课程大纲

标题

授课内容

第一部分

SaaS通识


1. 全面认识SaaS

2. SaaS销售的3种模式

3. SaaS定价的7种模式

4. SaaS常用的5大指标

第二部分

SaaS获客


1. SaaS产品的转化本质

2. 网站获客框架的5个模块

3. 网站优化的5个方面

4. 网站设计的5个理智观点

第三部分

SaaS上手



 

一、SaaS Onboarding的正确认识

1.1 Onboarding背景

1.2什么是Onboarding

1.3 Onboarding的4点好处

1.4 Onboarding的2大阶段的4个部分

1.5 Onboarding 的4个趋势

二、SaaS Onboarding的3步落地框架

2.1 Onboarding落地框架

2.2确定客户目标

2.3 设定里程碑

2.4规划最短路径

三、SaaS Onboarding的2大工具范式

3.1 6UI 设计模式

3.2 6内嵌教育指导

四、促使行动的3个因素

4.1行动模型

4.2 增加动机

4.3 提升能力或降低成本

第四部分

SaaS留存


1. 全面认识留存

2. 重视留存的6点原因

3. 留存4大产品策略

4. 采用模型和阶梯


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