课程简介

打造企业智能办公场景的AI产品，能够从效率、成本、决策、体验等多个维度为企业带来显著价值。这种变革不仅是工具升级，更是通过认知革命重构组织运行逻辑，当AI接管确定性任务后，人们得以专注于创造性思维、情感联结和战略突破。这正是未来企业的核心竞争力所在。明显优势呈现在提升运营效率、降低综合成本、赋能科学决策、重塑用户体验、构建竞争优势壁垒、长期战略价值延伸等。率先部署AI办公体系的企业，更易获取政府数字化改造补贴；开放平台生态吸引开发者共创行业解决方案，形成商业闭环。 企业将智能办公系统向战略延伸，也将带动整个价值链数字化转型，效率周期跨越式递进。

当下，企业数字办公有其用户少、专业深、领域广、交叉多、链路长、权限多、安全高、响应快的特点，在数字化发展过程中，带来了大量的信息和数据沉淀，企业平均拥有超过 1000 应用，只有 29% 的有效通信并共享数据，AI的发展为跨越数字鸿沟提供了可能。企业办公从PC 时代的门户，移动时代IM+工作台，到 AI 时代办公AI Agent 连接万千应用和数据，涉及到员工和企业工作界面的变革，如何在这个过程中平滑的切入办公场景，综合成本和内部企业应用现状发展，解决员工办公效率和体验问题，是企业数字化团队面临的一个挑战。

本次分享以企业典型办公产品结合 AI建设的实践，深度研讨企业数字化建设者理解大型企业员工服务和协同办公场景下的 AI实践，让产品焦点从“功能点的多少”转向“AI理解的深度、执行效率和安全性、体验”，提高产品技术壁垒，为学员带来数字化建设、产品AI转型、提升智能办公场景数字化的最新落地思考与探寻。

课程收益

1、帮助企业数字化建设者理解大型企业员工服务和协同办公场景下的 AI实践。

2、帮助企业提升企业办公场景数字化服务的规模、效果和满意度水平。

3、帮助企业提升高频办公场景的员工体验。

受众人群

CIO、IT总监、数字化项目经理等企业IT与数字化部门从业者，AI产品经理、算法工程师、全栈开发者等AI产品经理与开发者，HR总监、行政经理、财务负责人等办公场景业务负责人以及其他对智能办公感兴趣的人员

课程周期

 0.5天（3H）

课程大纲

1、分享企业办公的机遇与挑战

1）智能办公发展阶段

2）AI在办公领域解决的难题

3）智能办公场景具体问题解析

2、办公AI产品的实践

1）不同的建设阶段和问题

2）产品构造上的变化：FAQ\RAG\意图\知识库\agent\场景选择等

3、分享设计办公场景下的反馈链路和评测体系

1）智能+人工+产研结合

2）指标的一些变化

4、开放和集成

1）数字办公和AI应用

2）未来架构和定位

5、QA