业务测试
曹向志 Read more
百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员
资深测试专家 资深测试培训专家 资深测试管理咨询顾问，具有17年信息化行业测试经验。ISTQB，国际高级测试经理培训及资质认证 PMP，PMI培训及资质认证，丰富的软件测试咨询和培训经验。
简介
课程内容：主要是银行业务系统案例的测试需求分析和案例设计为切入点，引出软件测试行业的核心技术，包括测试需求分析、测试用例设计、测试度量和分析、测试管理等内容。既能让测试工程师学习到技术方法，又能掌握关键测试项的测试方法，不管是测试工程师还是测试管理岗位的测试组长、项目经理都能学以致用。
本课程以案例为引导，以实战案例及实验为主进行分析和课堂练习，理论和实践相结合。使学员在轻松的课堂环境上，掌握比较枯燥的理论。
目标
课程中的理论和经验来自于培训师长期的金融行业项目的一线工作实践，能够把理论的枯燥内容用案例讲解出来，让学员能够比较轻松的感受到测试项目中的核心技术、控制、管理方法和技巧。通过授课过程中的讨论、互动，案例、练习等，定能有新的收获。
课程时长
2天（12H）
受众人群
测试工程师、测试组长、测试项目经理等测试工作岗位技术人员和负责人。不适合在本次课程中追求性能测试、自动化测试技术的人员。
学员学习本课程应具备下列基础知识：1) 基本的软件测试知识； 2) 基本的项目管理、测试管理经验；
分享提纲
| 主题 | 授课内容 | |
测试需求分析 和案例设计 （2课时） | 测试需求分析和用例设计是整个软件测试的基础 | 1. 客户需求、业务需求与测试需求 2. 银行业务测试需求样例 3. 测试需求分析方法 4. 分组练习测试需求案例、讲评（练习） 5. 等价类设计方法在业务测试工作中的运用 6. 边界值设计方法在业务测试工作中的运用 7. 功能点用例设计与业务流程用例场景设计 8. 测试需求与测试用例关联、需求覆盖 9. 测试需求、测试设计的评审和管理 |
上传下载 测试设计 （1课时） | 上传下载的测试设计 | 1. 上传的测试分析和用例设计 2. 下载的测试分析和用例设计 3. 案例练习（上传下载练习例子） 4. 上传下载测试设计应该关注的环节 |
权限和回单 测试设计 （1课时） | 权限和回单的测试设计 | 1. 银行系统中的用户角色和权限 2. 用户权限与角色测试要点分析和测试设计 3. 回单的测试要点分析和测试设计 4. 案例练习（权限例子练习） |
批处理 测试设计 （1课时） | 批处理的测试设计 | 1. 批处理的分类 2. 批处理的测试要点分析和测试设计 3. 批处理的案例分析和讨论 |
报表测试设计 （1课时） | 报表的测试设计 | 1. 报表的分类和测试特点 2. 报表测试要点分析和测试设计 3. 案例练习（报表例子练习） |
报文和接口 测试设计 （1课时） | 报文和接口的测试设计 | 1. 报文测试要点分析和测试设计 2. 接口的分类和测试特点 3. 接口的测试要点分析和测试设计 |
编写测试计划和测试方案 （1课时） | 做好测试计划和方案是项目成功的一半 | 1. 测试计划应该包括的要素 2. 案例：演示编写一份完整的测试计划 3. 测试方案该如何做？（主要讲测试策略） 4. 案例：移植/迁移测试的方案分析和讨论 |
测试管理 （1课时） | （测试经理/项目管理）测试管理活动是保证项目交付的管理活动 | 1、 进度、质量、成本影响项目成功的三要素分析 2、 测试活动中的质量管理 3、 测试活动中的风险管理 4、 测试活动中的沟通管理和技巧 5、 测试活动中的工具管理和资产管理 |
测试过程管理 （1课时） | 测试流程-测试过程决定结果 | 1. 银行通用的测试流程/过程 2. 最佳测试流程实践和风控点 3. 测试设计过程管理关键点和管理方法 4. 测试执行过程管理关键点和管理方法 5. 案例讨论 |
测试进度管理 （1课时） | 每个测试工作包进度决定里程碑进度 | 1. 测试活动的WBS 2. 测试工作量评估方法（主要讲功能点评估方法） 3. 工作包分工、跟踪和控制 4. 影响进度的风险有哪些（讨论） |
测试质量管理和缺陷分析度量 （1课时） | 度量和分析是管理者最关心内容之一、围绕缺陷相关的各维度数据度量是测试管理中的关键活动 | 1、 测试过程中的质量数据采集、分析 2、 缺陷度量和分析 3、 缺陷规范管理（缺陷管理工具的规范运用） 4、 缺陷数据对测试团队的度量 5、 缺陷数据对开发团队的度量 6、 练习缺陷度量分析，形成图表（练习） |
