职业技能

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Apollo Yang

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

高效管理者核心五任务

作为一个高效的管理者，必须做好角色定位，理清自己的使命、愿景和价值观，树立正确的方向。

职业技能

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Apollo Yang

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

高效管理者核心能力提升

在企业发展的过程中，需要管理者发挥承上启下的作用，才能够支撑企业的发展。

团队管理

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Apollo Yang

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

4D领导力及团队建设

4D体系是一个以改变团队背景（场域）为目的的一套非常简单实用的培养卓有成效领导者的方法。

职业技能

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Dunne Xiao

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

卓越领导力的五项修炼

任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中高层经理人的职业化能力。

高效沟通

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Dunne Xiao

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

深层次沟通的奥秘

现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。

团队管理

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Dunne Xiao

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

如何发挥员工最大潜能

企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”。因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

高效沟通

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Dunne Xiao

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

情绪与压力管理

在激烈的竞争和过重的压力面前，企业管理者或员工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态

职业技能

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Dunne Xiao

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

情境领导力

情境领导是现今最系统、最先进，同样也是最实用的领导方法，帮助企业去有效管理和发展员工，提高时间和资源的利用效果。

职业技能

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Dunne Xiao

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

金牌客户服务法则

本课程通过对如何识别大客户，如何通过服务赢得“终生客户”，如何改善顾客服务，如何针对顾客的抱怨和投诉，做出恰当的应对