产品设计

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Hale Zhang

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

用户经营飞轮—打造企业以用户驱动业务增长的机制

以用户为中心，这是企业不变的经营理念，在用户主权时代，用户的成功运营可反向驱动企业增长。用户运营经常会遇到前端用户的声音很难传递到后端。

IT服务管理

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Fredy Meng

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

价值驱动的高速IT（HVIT）

本课程通过讲授数字化组织和数字化运营模式在高速环境中的运作方式，帮助企业实现向数字化转型。

IT服务管理

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Fredy Meng

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

需求价值驱动干系人价值（DSV）

本课程讲授内容涵盖了供应商与客户，用户与供应商、合作伙伴之间所有类型的互动，介绍如何通过IT支持服务将需求转换为价值。

IT服务管理

1525次

Fredy Meng

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

IT战略管理的指导、计划和改进（DPI）

本课程本模块旨在帮旨在帮助各层面的管理者参与制定方向和战略，开发一个不断改进的团队。

数字化管理

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Fredy Meng

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

数字化IT战略（DITS）

本课程通过分析当下数字经济大环境，讲授企业在大环境应如何推动自身数字化转型，帮助企业创建与更广泛的业务目标相一致的数字化IT 战略。

IT服务管理

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Fredy Meng

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

IT服务管理的创建、交付和支持（CDS）

CDS探索服务管理的创建和交付以及支持该服务的工具，技术和方法。其目的是通过使用价值流工具为客户创造价值。

IT服务管理

1556次

Fredy Meng

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

Prince2项目管理

PRINCE2描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法，按照明确的步骤对项目进行管理。

IT服务管理

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Fredy Meng

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

ISO20000 -2018Foundation

课程中介绍行业的具体案例深入学习并理解流程之间的关联管理，结合单位的实际现状进行剖析，加深对IT服务理念的深入理解和应用。

团队管理

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King Yang

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

数据赋能：IT团队技术管理实战

本课程贯穿始终的就是数字，每一部分都有对应的数字指标，整体上分两大部分：技术管理理论，首先要先清楚技术管理的理论。技术管理实践，然后是把技术管理的理论用到实际工作中，通过结果指标和过程指标进行衡量。