课程简介
产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。产品经理需要具备良好的逻辑思维能力,对接收的信息做归纳总结和推导;同时也要具备同理心,以用户为中心看待问题;产品经理则还要具有产品心,要有打造优秀产品的追求,并为此全力付出的匠心。产品是为了解决某些用户在某些场景下的需求。对于公司而言,产品经理是一个非常重要的角色。因为产品经理要负责整个产品的成败,所以从研发到生产到销售,产品经理都有权进行干涉,包括市场分析、竞品分析、用户调研、需求分析、产品设计、运营分析、数据分析等多方面综合考虑。
课程收益
1、深入理解产品经理的工作理念、工作流程以及工作职责。
2、具备产品战略思维,梳理产品的商业逻辑,明确产品的定位与核心功能。
3、掌握市场分析、竞品分析和用户调研的重要性。
4、在产品生命周期的需求管理推进落地,并掌握PRD产品文档撰写要求。
5、结合实际的业务内容,完成产品的流程设计与功能设计,熟练使用Visio绘制流程图、Xmind6绘制思维导图,懂得UML建模的基本技术实现原理。
6、掌握产品设计基本技能,明确设计思路,并把具体需求落地。
7、掌握项目管理和产品体验。
8、学习并掌握运营体系搭建以及用户增长策略。
9、掌握数据分析的基本思路和方法以及产品迭代要领。
受众人群
产品经理、项目经理、产品设计人员、产品规划人员、需求分析人员、产品运营人员、数据分析人员等和产品系列流程相关的人员。
课程周期
3天(18H)
课程大纲
模块 | 授课内容 |
产品入门 | 1. 什么是产品经理 2. 选择产品经理的理由 3. 产品经理知识框架 4. 产品经理能力模型 5. 产品经理必备专业知识 6. 产品岗行业要求差别 7. 产品经理工作职责 |
产品职场 | 1. 产品经理的职业发展道路 2. 产品经理的晋升路径 3. 产品经理的薪资水平 4. 产品经理工作职责 5. 产品经理的岗位发展史 6. 产品经理前景介绍 |
熟悉业务 | 1. 理解什么是业务 2. 快速学习新业务 3. 入职第一周你要做什么 4. 互联网公司组织架构及工作职责人员及快速上手工作 5. 对业务理解的两大层次,产业上下游和利益相关方分析法 |
商业分析 | 1. 什么是商业模式? 2. 互联网商业模式五要素 3. 产品模式定位和盈利模式 4. 如何设计产品商业模式 5. 商业模式闭环设计 |
商业分析案例 | 1. 头等舱互联商业闭环 2. 摩摩哒商业闭环 3. 爽客商业闭环 4. 小额贷款商业模式 5. 互联网金融商业模式 6. 小微金融商业模式 7. 供应链金融商业模式 8. 第三方支付商业模式 |
商业分析实战 | 如何撰写一份高质量的BRD文档 |
市场分析 | 1. 什么是市场分析 2. 市场分析的基本方法与流程:SWOT分析法、PEST分析法 3. 根据市场分析情况确定产品策略 4. 目标人群定位:用户细分,用户需求分析 5. 锁定产品方案及人群 |
市场分析案例 | 互联网金融市场分析 |
市场分析实战 | 撰写一份高质量的MRD文档 |
竞品分析 | 1. 竞品分析的基本定义 2. 如何判断直接、间接和潜在竞品? 3. 竞品分析的目的与意义 4. 竞品分析的常用方法与流程 5. 竞品分析在不同产品阶段的应用 |
竞品分析案例 | 优信和瓜子二手车竞品分析 |
竞品分析实战 | 如何撰写一份竞品分析文档 |
用户调研 | 1. 用户研究的基本定义、应用场景和价值 2. 用户研究的常见方法与流程 3. 用户调研的的方法 4. 如何进行用户访谈,用户访谈提纲设计 |
用户调研案例 | 转岗做产品经理动机调查问卷 |
用户案例实战 | 1. 用户画像与故事卡片 2. 虚拟情景的定义及建模方法 |
需求分析 | 1. 需求分析是什么? 2. 如何进行需求分析? 3. 如何通过三种方法采集需求,如何挖掘需求(行业/用户研究、竞争对手、领导需求、内部需求) 4. 如何管理好需求池 5. 怎样快速试错一个需求? 6. 如何进行需求分析 7. 判断需求真伪和需求优先级 8. 需求拆解(参与角色、核心利益点、日常行为)利用脑图细化需求 9. 需求确认必经环节?需求评审怎么开? 10. 通过需求分析进行产品规划 |
需求分析案例 | 1. 支付产品需求文档 2. 银行产品需求文档 |
需求文档撰写 | 撰写一份高质量的PRD文档 |
流程设计 | 1. 什么是流程图, 2. 如何进行流程设计 3. 如何将功能流程化 4. 常见的流程图类型 |
流程设计实践 | Visio画泳道图技巧 Visio画基本流程图技巧 业务流程、功能流程、页面流程 |
架构设计 | Xmind画信息架构图 Xmind画功能架构图 |
业务建模 | 用例图 状态图 活动图 顺序图 |
用户画像 | 用户画像的定义及建模方法 用户画像案例讲解 虚拟情景的定义及建模方法 用户画像与故事卡片 虚拟情景的定义及建模方法 |
产品规划 | 小步快跑,把握产品迭代节奏 产品规划的四种方法论 产品规划:产品愿景、定位、目标 产品Roadmap:迭代维度、基本要素、项目排期 用GPA模型理清产品规划路径 |
情景化设计 | 情景化设计在产品设计中的应用 产品应用场景设计 情景化设计思路拆解与模块分析 |
产品设计 | 产品设计流程标准 移动端产品设计规则 常见功能模块设计 |
原型设计 | Axure基础功能学习 Axure交互添加方法 Axure模板的使用方法 Axure交互样式设计 Axure动态面板使用 Axure轮播图、下拉、滑动效果 Axure的基础教学及静态原型绘制技巧 |
前端设计 | 前端原型设计APP实战 前端原型设计Web实战 前端原型设计H5实战 前端原型设计小程序实战 |
后台设计 | 如何设计业务系统后台 如何设计用户管理后台 如何设计内容管理后台(CMS) 如何设计客户关系管理后台(CRM) 如何设计数据分析统计后台 如何设计后台管理前台功能 如何设计权限管理后台 核心交易系统设计 信贷工厂系统设计 智能催收统设计 智能客服统设计 |
项目排期 | 项目排期表基本属性和范围 项目排期表的注意事项 项目排期表需要关注的点 |
项目排期实战 | 项目排期表具体应该如何编制 |
项目复盘 | 对于整个项目流程,以及项目的细节进行复盘 回顾目标 评估结果 分析原因 总结经验 |
项目管理 | 启动过程 计划过程 实施过程 执行过程 收尾过程 敏捷开发中的进度管理 |
需求管理 | 产品需求评审 需求变更管理 |
灰度验证 | 概述:测试用例的用途和使用场景 方法:测试用例的构思过程 格式:测试用例的构成要素 思维:撰写测试用例的几个重要思维 |
产品体验 | 用户体验的核心是什么?掌握用户体验原则 |
产品体验实战 | 产品体验报告 |
运营体系 | 关于产品运营的基础认知 如何从运营角度思考产品功能设计 运营基础工作全接触 AARRR模型分析,运营的转化漏斗模型深度解析 第三方数据后台介绍及常规数据讲解 产品运营思维种子用户获取 用户运营策略 活动运营策略 内容运营策略 产品运营策略 |
运营体系实战 | 会员体系、积分体系 |
用户增长 | 裂变 拼团 砍价 分销 转化 价值 |
用户增长实战 | 新手福利 邀请有奖 投资返现 签到奖励 抽奖游戏 兑换红包 |
数据分析 | 数据分析的定义 数据分析的流程和方法 数据分析的应用场景 产品数据埋点要领 漏斗分析法、热力图分析法 产品A/B测试技巧 |
数据分析实战 | 聚合支付转化数据分析及优化 |
产品迭代 | 最小可用化产品MVP 如何做产品迭代 需求迭代的五大流程 基于用户场景做微创新? 数据分析、用户反馈 版本的时间管理 |
产品迭代实战 | 一个版本迭代周期里,产品经理要做哪些事,每个事情的注意事项和时间安排 |