课程简介

数字化转型浪潮下，企业IT架构进入云原生时代，实现了效率提升，也带来了更为复杂的运维挑战。交付效率要求提高，持续构建与发布、故障应对都让系统复杂程度升级，快速定位问题、提供链路分析、生命周期缩短，故障环境修复等，都能够通过系统可观测性建设得到答案。

系统可观测性成为必要，大型互联网应用的显著特点是高并发和复杂的架构体系。在这个技术架构中，服务链路错综复杂、微服务与分布式趋势增强，环境容器化等一系列变化也使得监控技术必须改变。此时，传统的监控技术已经不足以满足企业的高效排障的运维需求，这也正是可观测性取代传统监控成功上位的原因。

企业传统监控告警存在监控割裂、系统多、关联弱等问题，导致发现、定界、定位故障的能力不足，可观测性是解决这些不足之处的新晋热门技术。为提升大型系统的业务韧性，必须在监控告警体系之上进行升级，加强可观测性建设。为提升可观测性，需要深入理解业务架构，对观测对象分层分级、对观测数据进行横向纵向的关联、充分利用算法能力和数据分析能力让工程师变被动为主动，从而更快发现故障定位问题。

本次分享在复杂互联网平台如何加强可观测性建设，通过讲解案例讲解落地方法，重点讲述SRE如何通过可观测性来发现、定位、判断故障、修复决策，算法来自动化定界定位，帮助企业建设一体化平台化，升级运维体验。

课程收益

１.目标：

1）SRE大型IT系统建设和改进增强可观测性能力；

2）SRE通过建设可观测性，达成跟研发、业务对齐工作目标和创造价值、体现价值的效果。

２.成功（或教训）要点：

1）横向服务大量的业务，以一套统一的、低成本、高效的观测系统能对稳定性保障有重大帮助，能帮助工程团队对业务有更深刻认知；

2）纵向观测可深入理解系统的技术架构、系统架构。SRE可观测性建设需要加强关联性，把海量的状态信息串联起来，通过AIOps算法去理解系统状态，感知系统状态变化。

3启示

可观测性建设需要SRE围绕软件系统生命周期管理，从其设计到部署各个阶段加强观测性，认识到观测性的本质、深入理解系统，在系统发生变化后能快速感知到，做出准确决策并行动。

受众人群

运维经理、运维工程师，以及对智能运维有兴趣的朋友

课程周期

0.5天（3H） 

课程大纲