课程简介
我们已经步入了一个人工智能(AI)时代。AI的应用已经深入到各行各业，对我们的日常生活产生了深远的影响。尤其在客户服务行业，AI的潜力正在被逐渐挖掘。以ChatGPT为代表的人工智能是一种基于神经网络的自然语言处理技术，给我们提供了新的解决方案。它能够理解和生成自然语言，处理复杂的用户需求，提供灵活、高效且人性化的服务。这不仅能提高客户满意度，降低运营成本，而且也能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本课程介绍了 ChatGPT 的基础知识、实现⽅法、进阶应⽤以及最新进展等多个⽅⾯，通合大量的实战演练，有效地利用ChatGPT，将其优势转化为实际的业务价值。
课程收益
1. 了解ChatGPT技术与发展
2. ·掌握主流AIGC工具
3. 深入了解ChatGPT存在的风险与控制
受众人群
人工智能，大数据，架构相关人员，技术工程师、算法工程师，对ChatGPT感兴趣人员
课程周期
1天（12H）
课程大纲
主题 | 内容 |
第一部分 Chat技术与发展（90min） | 1.1 ChatGPT概述 1.2 大语言模型技术评估与对比 1.3 ChatGPT存在的风险与控制 1.4 大语言模型未来的发展趋势 1.5 中美大语言模型未来发展的差异和走向 1.6 chatGPT产品定位带来的商业化困境 1.7 ChatGPT技术与应用的护城河 1.8 算力与性能优化 |
第二部分 主流AIGC工具（90~120min） | 2.1 概述 2.2 ChatGPT：OpenAl开发的聊天对话机器人 2.3 MidJourney：最为流行的AI绘图工具之一 2.4 STOCKIMG.AI：生成股票图像/海报等设计材料 2.5 PolyAl：AI客股&AI语音助手 2.6 D-ID：静态人像图开口说话 2.7 Jasper：面向企业的生成式AI平台 2.8 AI Data Sidekick：AI编写SQL代码 2.9 Outplay：AI生成销售话术 2.10 更多的AIGC工具 |
第三部分 应用与案例（90min） | 3.1 概述 3.2 日常办公与Office Copilot 3.3 智能客服与银行网点数字化升级与改造 3.4 理财产品智能分析与营销 3.5 FinChat.io、决策支持与商业AI助手 3.6 高效编程 3.7 数据模拟与智能驾驶 3.8 Prompts提问与调教 答疑（30~45min） |
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