UVCA时代的用户思维和组织敏捷
Bert Mo 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
某上市公司副总裁 | 某咨询有限公司CEO |“互联网产品商业闭环”和创新实干派创始人 |“游戏化思维”缔造者
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简介

今天有一个流行的英文缩写词来刻画这个风云变幻的时代:VUCA。四个英文字母分别来自动荡性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)的首字母。企业的寿命、产品的生命周期、争夺用户和行业更替的时间窗口都在以前所未有的速度缩短。今天的商业系统就像是一个极速奔跑中的运动员,每一段位移都伴随着心率的加快、呼吸的增速,和越来越难以挣脱的窒息感。传统的科层式的组织管理强调层级、分工、集权、标准化作业和中层监督,无法支撑组织敏捷应对外部变化、鼓励创新和多元化,打造一个敏捷组织,快速应对外界变化越来越重要。

本课程《敏捷实战9.0》是一套从用户角度出发设计到高效交付的完整打法,课程涉及:UVCA时代的用户心理,用户研究,精益创业,Scrum落地与实施。

目标

1、用户思维:找到目标用户,理解用户痛点

2、产品思维:用户场景搭建,快速试错方法

3、敏捷方法:团队级敏捷和组织级敏捷方法

4、工具的落地:企业本身的项目管理工具结合敏捷落地

课程时长

2天(12H)

培训对象

如果你:经常因为客户/业务部门的需求频繁变动,导致整个团队疲于应付,负能量爆棚;

如果你:经常因为团队不给力,员工积极性差,每天亲自上阵,忙于救火,导致身心疲惫;

如果你:经常因为团队不能准时交付产品,产品质量缺陷多,导致频繁返工,苦于常年加班;

如果你:渴望改变部门现状,想找一个有效破局的方法,或者,你已经引入敏捷理念但实践效果却很不理想。

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主题授课内容

用户研究

1.UVCA时代的用户思维(不确定性的环境下的思维方式)

2.“腾讯:一切以用户价值为依归”解读

3.用户画像(通过用户画像练习了解我们的用户)

敏捷启动篇

1.敏捷起源

2.敏捷宣言和原则

3.传统VS敏捷(就对确应性和不确定性的方法)

4.敏捷方法(Scrum,XP,Lean,精益,Kanban,SAFe,DevOps)

5.SCRUM流程(互联网的全流程开发方法)

6.SCRUM方法(SCRUM的3355框架)

禅道工具演练-项目初始化(建立产品,建立项目,建立团队,建立需求)

敏捷迭代前

1.团队角色(Scrum Master,Product Owner,Team)

2.产品需求列表(Product BacklogList)

3.迭代需求列表(Sprint BacklogList)

4.迭代计划 (计划的目的和流程)

5.任务分解和估算(故事点估算方法)

禅道工具演练-项目计划(需求价值排序,需求估算,建立迭代,拆分任务)

敏捷迭代中

1.迭代(问题如何暴露,如何闭环)

2.每日站会(站会三言,如何开好站会)

3.白板(透明化团队进展)

禅道工具演练-项目执行(流转任务,新增需求,建立测试用例和提交Bug)

敏捷迭代后

1.review和showcase(交付结果的呈现)

2.迭代回顾会议(让敏捷团队自组织的关键)

禅道工具演练-项目总结(项目数据统计,项目过程文档归档)

快速低成本验证市场

1.MVP方法(用户价值快速验证方法)

2.精益创业方法(低成本的快速试错方法)

3.用户故事地图(学习产品迭代演进规划)

禅道工具演练-高阶运用(产品计划,发布,路线图的应用)

实战讲解

1.从0到1,欢乐斗地主团队如何打造

2.腾讯方法体系,如何持续打造爆款游戏


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