营销服务实战专家，拥有11年销售及管理经验，在顾问式销售、客户服务与投诉处理、基团队管理方面具丰富的实战经历。在任职家电连锁销售总监期间，对所负责的门店进行“KFC”客户跟进流程搭建，年度销售完成率、关键指标完成率均位列本市第一；从事汽车工作期间，连续8个月保持销量第一，年度客户转接率第一；开发”DFMS”的销售体系，搭建“三频三次”客户关怀流程，带领销售团队连续20个月超额完成销售与利润指标。在5年培训/咨询辅导经历中，长期为家电行业、家居行业、汽车行业、通信行业、服装行业、金融行业、医药等行业提供培训与咨询服务，总服务学员超30000人，团队24个月零离职。2020年累计授课140天，全年零投诉，返聘率55%+，满意度均在96%以上。