一、spss的基本操作

1.spss的特点；

2.spss界面介绍；

3.spss数据变量详解：变量类型、变量标签、值标签、缺失值、变量测量、变量类型的转换等（附数据类型介绍）；

4.spss读取数据，spss与其他软件数据的导入和导出；

5.spss的综合设置；

6.help帮助介绍；

二、利用spss进行数据管理

1.在spss中建库；

2.新变量的生成（包括变量的重编码技术）；

3.数据的合并、拼接、选择与拆分；

4.使用spss变换数据结构，计算新变量，筛选变量等；

5.基础spss函数详解；

三、简单统计分析综述

1.使用spss绘制常用统计图形，如条图、线图、散点图、饼图、高-低图等；

2.交互式作图入门；

3.常用的描述性统计分析功能，包括frequencies过程、descriptives过程、explore过程等；

四、spss结果界面处理

1.SPSS结果窗口的常用操作方法；

2.SPSS表格的结构与功能特点；

3.制表的基本方法；

4.结果表格的编辑、结果的导出

五、数据挖掘应用和实践

1.数据挖掘及管理经验

2.客户细分聚类分析实践和深入分析说明

重点：数据准备，分析应用

2)购物篮的交叉销售分析

重点：数据准备，分析一个用