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全脑思维下的产品设计

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姜志辉 Read more

百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员

独立咨询师,2005年IBM开发者大会最佳讲师、最佳讲义 获得者;2007年度开源项目之一AgileUML的主架设计师。

简介

无论是做互联网产品,还是传统企业向互联网转型,能不能做得成,关键在于你构建的是否是用户喜爱的产品(资 源仍然重要,但已经不再是决定因素)。优秀的产品必须具备两个核心特征:命中目标和用户体验。 基于左脑的逻辑思维建立在客观的数据分析之上,可以帮助我们命中目标,也就是用户的痛点。只有真正的帮助用户解决问题,才会被用户接纳。解决痛点是所有优 秀产品的基础。 而基于右脑的感性思维则帮助我们给用户带来更好的用户体验。左脑思维可以帮助我们解决用户的痛点,但是只有让用户从痛变成痛快,才会让用户买单;从痛快变 成爽,我们才有回头客;而由爽变成爽歪了,我们就会有了粉丝,有了口碑效应。 有了左脑,就有了客观。有了右脑,就有了感性。两者缺一不可。 全脑思维不是简单的左脑+右脑,也不是谁先谁后的流程。我们不能指望让左脑和右脑的人呆在一起,然后经过一段时间就拿出来一款优秀的产品出来。 全脑思维是一种构建在集体力量上的智慧。 必须营造一种文化,这种文化会激发团队中每一个人的创新神经。 还必须要有方法,这些方法会通过各种方式不断的发散、收敛集体的共同智慧。 设计感、故事力、娱乐性、共情,我们在产品构建方面积累了大量的武器。当他们融合在一起时,就会产生奇妙的化学反应。而这种化学反应让左脑和右脑的有机的 融合在一起。这种交响力使得跨界具有了真正的意义。 我把它称之为全脑思维。 人人都具有创造力。英国发明家特雷弗·贝里斯曾经说过:发明并不是什么高深莫测的魔法,其实每个人都可以实现。大多数发明和创新,都是通过将已有的想 法以全新的方式组合在一起而得来。那些能够将左脑的逻辑思维能力和右脑的艺术天才融合在一起的人,才能获取开启产品设计之门的魔法密匙。

课程时长

2天(12H)

受众人群

产品经理、项目经理

分享提纲

一、产品设计路线图产品设计路线图
二、用户研究1、捕获用户需求的方法
  用户访谈;焦点小组;顾客反馈;可用性测试;卡片索引;设计工作坊;情境式调研;行为访谈;日记研究;心智模型。
2、用户需求梳理
  Persona;用户关系图;用户故事版。
3、用户需求的分析
  共感图—看、听、说 、想
  痛点—很痛、不那么痛
4、ORID
三、产品构建1、寻找痛点、定义场景
  大数据、场景再现、用户群定位、痛点、用户故事版
2、体验做透、方案优雅
  B、M、A 、T 、痛点、功能、BMAT
3、保持克制、体验闭环
1)精益创业
①把A计划写下来 ②找出计划中风险最高的部分③选择切入点 ④快速试错
2)MVP
①MVP的专注点 ②圆形 ③混合型和创新型MVP
3)视觉故事讲述
①用户场景 ②简单的动画 ③拍摄哑剧 ④示意移动方向的划图⑤与纸的交互
4、小步快跑、快速迭代
1)敏捷
①敏捷的本质 ②那么方法论 ③如何让敏捷落地
2)商业画布
①用户定位②商业价值③独特卖点④渠道 ⑤成本分析 ⑥收入盈余
⑦关键指标 ⑧核心资源
3)快速试错
①理念②创建 ③产品 ④评估 ⑤数据 ⑥学习
4)路演
四、产品设计团队的5中角色1、探险家 2、智者 3、勇士 4、魔法师 5、巧匠
五、全脑思维的修炼1、跨界交响力
2、发现系统与整合之美
3、绘图、提升交响力的最佳方式
4、戏剧,让产品与用户共呼吸
5、全新思维工具箱
六、站在科技与艺术的十字路口站在科技与艺术的十字路口



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