一、行业认知篇：产品经理定义与价值体系构建

1. 产品经理的职责和角色

2. B端与C端产品经理的核心差异

3. 产品经理的工作流程介绍

4. 产品经理的常用工具

5. 产品经理常见问题及应对方法

6. 产品经理应该具备的能力与知识

7. 解构互联网产品生命周期

8. 产品各周期核心策略

(1) 引入期

(2) 成长期

(3) 成熟期

(4) 衰减期

9. 如何判断一款互联网产品的生命周期

10. 基于产品生命周期制定产品策略

11. 讨论：基于公司产品现场分组并定义讨论课题

二、产品定位与需求管理篇：产品规划与核心策略解析

1. 概述互联网产品从0到1的实现全部过程

2. 产品不同生命周期的规划要点

3. 产品定义阶段的思考核心要素

4. B端产品规划流程SOP

5. 如何设定B端产品定位

6. 案例：某CRM产品定位分析与拆解

7. 如何设定产品指标与目标

8. 案例：SAP产品指标库分析

9. 案例：B端产品目标设定要素

10. 案例：客户服务类的目标SMART

11. 附：内容增加指标库设定及拆解方法

12. 附：B端产品不同阶段该如何构建指标体系

(1) 客户获取阶段（获客）

(2) 客户试用阶段（促活）

(3) 客户黏性阶段（留存）

(4) 客户付费阶段（转化）

(5) 续费阶段

13. 如何设定产品实施路径

14. 案例：B端产品ROADMAP设定过程

15. 演练：基于各组议题产品构建核心要素

三、市场与行业洞察篇：从市场分析提升产品全局视野

1. 洞察行业的能力为何如此重要？

2. 洞察行业的核心价值

3. 经验分享：用1周时间快速洞察行业的核心秘籍

(1) 秘籍1：快速掌握核心分析框架

(2) 秘籍2：高效搜集行业情报

(3) 秘籍3：敏捷思考及输出总结

4. 通常分析一个行业，主要分析什么？

5. 3类核心行业分析版块

6. 如何快速定义分析的问题？

7. 界定分析问题的5个核心要素

8. 多数行业分析共性问题：

9. 判断产业机会是否来临？考量点：

(1) 技术是否成熟？

(2) 产业链是否完备

(3) 市场是否具有潜力

(4) 竞争是否有壁垒

10. 搭建逻辑树分析思路，快速寻找突破口

(1) MECE分析法则

11. 行业信息/资料分为哪两种？

(1) 第一步：如何快速建立行业认知(讲师现场实践指导)

(2) 第二步：如何快速分析产业链条(讲师现场实践指导)

(3) 第三步：如何快速分析企业主信息(讲师现场实践指导)

(4) 第四步：如何快速萃取公开数据库(讲师现场实践指导)

附送电子版资料：【顶级分析师快速萃取行业数据来源秘籍】

附其它1：专业数据库推荐

附其它2：企业年报和财报数据库推荐

12. 行业分析报告的基本逻辑框架

13. 常用分析方法说明及介绍

(1) PEST分析

(2) 比较研究分析法

(3) 行业生命周期

(4) 五力模型

(5) SWOT分析

(6) 产业链分析法

(7) 3C战略三角模型

14. 展示结果，验证结论

15. 总结：持续分析行业的4个关键点

16. 互动讨论：各组思考产品课题未来演进思路

四、用户洞察与理解篇：用户洞察与用户画像构建策略

1. 透过一则案例理解用户研究的核心价值

2. 用研核心三步法

(1) 获取、提炼、转化

3. 用户研究核心三步法-误区

4. 理解客户

(1) 听用户说什么

(2) 看用户做什么

5. 定性研究过程

6. 获取用户信息核心方法：定性/观察/评估

7. 获取方法-实地研究

8. 获取方法-可用性测试

9. 可用性测试方法

10. 调查和调查问卷

11. 定量研究过程

12. 调研--定性调研的3种形式

13. 案例：公司IT产品客户访谈及结论分析

14. 用户画像提取

15. 提炼、转化-用户画像

16. 案例：厂商B端客户画像构建案例

17. 案例：CRM产品客户画像构建案例

18. 案例：数字资产管理平台客户画像构建案例

19. 演练---各组基于课题产品梳出用户痛点及用户画像构建过程

五、业务需求分析篇：B端业务需求分析方法实践

1. 什么是产品需求分析

2. 案例：典型的互联网产品需求提出话述分析

3. 需求分析方法讲解

4. 需求分析本源-用户需求洞察

5. 用户需求洞察方法及实践

6. 解构产品需求分析来源

7. 产品需求价值定义方法详解

(1) 如何定义需求真伪

(2) 如何判断需求价值

(3) 评估需求优先级

8. 行业几类优先级排序方法概论（KANO模型、马斯洛需求层级、商业纬度思考层次）

9. 需求验证--最小化可行性产品

10. 演练--各组议题产品梳出产品需求优先级

六、产品设计流程建模及研发管理篇：产品设计实施流程、用户体验要素、产品研发管理全流程

1. 产品方案设计全流程拆解

(1) 如何梳理产品业务流程

(2) 基于流程建模快速拆分核心页面

(3) 快速梳理产品信息架构

(4) 产品核心逻辑及架构搭建

(5) 产品业务流程图绘制方法

(6) 产品页面流程图绘制方法

(7) 互动：各小组梳理详细的产品方案（包括产品逻辑、业务流程、页面流程）

2. 产品原型的三大要求

3. 产品交互流程图绘制原理

4. 高保真原型交互设计规范

5. 基于Axure的高保真原型设计

6. 产品流程与逻辑归纳整理(visio、xmind)

7. 产品需求文档PRD梳出方法

8. PRD的五大要求

9. 互动--各组议题产品开始撰写PRD需求文档（部分产品核心功能）

10. 了解产品设计的背后逻辑

11. 产品层面、交互层面、视觉层面

12. 用户体验的十大原则

13. 如何制定项目进度计划

14. 如何提升项目管理效率

15. 实用执行心得与方法

16. 互动 各小组产品确定项目管理目标

17. 产品发布前筹备工作注意事项

18. 产品的视觉评审