一、本地化的价值

1. 为什么要做本地化

2. 本地化创新案例

3. 反面案例

二、本地化四层次

1. 本地化的四个层次

(1) 基础层-语言与呈现本地化

① 负面案例

(2) 功能层-产品与生态本地化

(3) 文化层-体验与情感本地化

① 埃及设计本地化正确的打开方式-通用要素“法努斯”

② 体验与情感本地化 - 单一时间观 VS 多元时间观

③ 体验与情感本地化 - 理解当地文化的框架（供参考）

④ 体验与情感本地化 - 量化的国家文化对比工具（供参考）

⑤ 理解当地文化框架的应用

⑥ 以Uber为例：找相似，找不同

(4) 战略层 - 模式与组织本地化

① 全球化战略下的多种组织形式

② Boomplay - 不同于TME & 云音乐的商业模式

三、本地化创新思路与工具

1. 基于成果导向为核心的产品创新思路

围绕手机（电子消费品）定制的本地化产品创新方法

(1) 市场细分

① 明确目标群体

② 市场细分的历史

③ 市场细分方法的应用策略

④ 产品概念定义的本地化策略

(2) 用户任务-基于成果导向的需求聚类

① 用户真正需要的是什么？

② 传统思路 vs JTBD

③ 底层需求穿越市场周期

④ 一个包的“用户任务”

⑤ 让用户想用你的产品

⑥ 一些“反面案例”

⑦ 案例：如何识别“用户期望成果”？

(3) 涉及的产品和设备及使用行为

① 兼并与威胁

(4) 手机在其中的独特价值

① 对于OS来说

(5) 现有产品/产品组合满足需求的表现

(6) 新解决方案（产品/组合形态）

2. 答疑