微信公众号全栈运营体系解析
Alpha Wang 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
毕业于加拿大阿尔伯塔大学--金融管理硕士,16年的互联网从业经历;其中包括5年的企业产品战略规划及团队管理经验。对行业数字化转型的理解、行业产品战略的整体规划与转型实施方面有着自身的方法论及经验见解。
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简介

本门课程主要针对于初、中阶产品运营经理的进阶课程,通过对微信公众号全栈运营体系的学习理解,能够快速学到腾讯产品运营本质以及行业最新的公众号运营方法策略。

学后可快速运用到实际工作中,达到提升运营思维与运营能力的良好效果。

通过对案例的现场剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。

课程时长

2天(12H)

受众人群

·对于互联网企业:有2-5年工作经验的产品运营人员;
·对于传统转型企业:须有至少3年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员;
·对于所有企业:对产品经理行业感兴趣,想了解互联网产品运营经理工作体系,想转型产品运营经理的目标学员

分享提纲

主题内容
公众号运营价值及定义

如何从根本上提升公众号价值?

公众号的“价值”公式

提升公众号实质价值的四大策略

如何打造独具一格的公众号?

常见的几种错误的公众号定位

公众号定位的三大方法论

--分析诉求,限定范围

--价值组合,独创定位

--评估成本,采纳决策

微信公众号框架构建原则

公众号的规则规范与简介

外部呈现菜单栏、服务类别方式

内部内容体系的3项纬度:时间、关键词分类、关键词目录

内容目录提炼方法:全面、直观、便捷

从拉新到留存--公众号运营详解

用户拉新的三大手段

--以老带新

--地推拉新

--线上渠道拉新

涨粉过万的4类案例

--通过做活动涨粉

--通过蹭热点涨粉

--通过IP涨粉

--拼特色涨粉

内容运营的逻辑与重要环节

文章标题与内容优化

腾讯内容吸晴标题撰写方法论

内容的试错策略

内容运营未来趋势

互动--内容运营现场互动

活动运营的价值及意义

出彩的公众号活动运营如何启动?

附活动形式介绍及讲解

--留言回复有礼

--晒照有礼

--口令发红包

--抽奖有礼

--互动游戏有奖

--病毒式H5互动

--投票/评比活动

--有奖调研/问答活动

--用户拉新有礼活动

--猜谜活动

--征文征稿活动

--用户访谈活动

活动效果评估

公众号用户运营

用户至上原则

如何收集需求反馈并优化

让产品与用户零距离

用户运营,如何实现从0-1的破局?

从1到N,如何实现用户增长?

快速搭建用户运营体系

提高用户留存的4大驱动力

--原创优质内容很重要

--定期的活动和完善的积分体系

--建立与用户之间的情感联系

--给用户一个使用的理由

公众号运营用户的未来趋势

--内容工具化

--内容社交化

--持续让内容迭代升级(内容随用户的认知提升而提升)

如何制定全新的数据指标验证成效?

--阅读完整数(或者称有效阅读率)

--内容吸粉贡献率

--正向留言占有效阅读比率

--打赏占有效阅读比率(如条件允许)

--点赞阅读比

--用户失望率

公众号运营中的常见问题

--粉丝无法转化为消费者

--与业务相关的内容服务意识淡薄

--运营多个帐号的困扰

--引流困境

--重营销轻运营

--整体的用户体验很差

--用户沟通力

--怎么做才能提升“粉丝生命周期”?

--需要引入哪些新的指标评估“优劣”?

--内容水平提升之后,变相提升了内容定位,是否会丢失“认知水平”较低的用户,怎么处理?

公众号运营常用工具介绍

  **讲师现场介绍各工具和产品使用经验,由于时间关系所以不做具体详解**

编辑排版类:秀米

微信运营辅助工具:西瓜助手

HTML类:MAKA

调研类:表单大师

二维码工具:草料

图片制作类:美图秀秀

第三方服务平台:

--微盟

--新媒体管家

--微小宝

--轻媒

--简媒新媒体

--候斯特



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