简介
BLM是一个IBM中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台,它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、重点任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力等各个方面帮助管理层进行经常性的战略制定、调整及执行跟踪。此次课程重点是介绍上述几个方面的具体内容及其关联度,帮助参加者从整体上端到端地了解一个全面、深入并可以落地的战略是如何制定与执行的。
目标
1.学习领会 BLM 模型的核心思想。
2.学习理解以市场差距为推动力,以服务战略目标为牵引力的双驱动服务规划方法。
3.掌握服务战略与规划的运作流程和全套系统化方法,成功开展服务战略规划工作。
4.掌握准确把握市场机会,通过业务模式设计获得市场成功的工具和方法。
5.掌握由战略规划向战略执行的转化方法,提升组织的战略执行力。
课程时长
2天(12H)
受众人群
高层管理者,中层领导
分享提纲
一、服务战略与规划认知服务战略与公司经营战略的关系 | 1.服务战略组成框架 2.服务规划与平台技术规划的关系 3.服务战略管理及其在服务管理体系的地位和作用 4.服务战略管理与研发管理的关系 |
二、BLM 框架 | 1.IBM BLM 框架的应用范围 2.BLM 的战略价值 3.BLM 成功实施的关键要素 4.BLM 服务战略与规划的主要过程和输出 |
三、市场分析及战略目标设计 | 讲师观点:战略规划工作的主要内容就是设定未来战略目标,弄清楚当前所处的位置以及与未来目标的差距,通过市场分析识别出可以弥补差距的机会,通过服务和市场策略把机会转化为商业成功,所以市场环境及差距分析是战略规划的第一步。 1.什么是业绩差距?什么是机会差距? 2.差距分析的过程和方法 3.市场洞察 4.市场洞察的分析内容(看趋势、看对手、看客户、看自己) 5.看趋势(宏观环境分析,行业环境分析) 6.战略意图 7.服务线战略意图及战略目标设计 8.服务线机会差距分析评估 |
四、服务线的业务设计及规划 | 讲师观点:公司或服务线要弥补业绩差距,一般贝需要通过加强战略执行就可以了,但要弥补机会差距,则需要业务模式的创新,包括开发新服务、推行新的商业模式、采取新的竞争策略等。业务设计可以帮助我们设计出能抓住市场机会达成战略目标的业务模式,以及应当采取的服务组合策略。然而研发资源是有限的,面对众多需要开发的服务项目,则需要进行项目优先级评估和服务路标规划。 1.业务设计过程和输出 2.业务模式设计 3.业务机会评估和选择业务创新模式业务扩张路径选择 4.市场洞察对业务设计的支撑 5.全面审视新的业务模式 6.新业务模式下的差距评估 7.服务组合策略 8.服务线规划过程 9.各服务业务策略分析各服务路标规划 10.服务线开发项目评估 11.整合服务线的路标规划 12.整合服务线的业务计划 |
五、战略关键任务及组织保障能力 | 讲师观点:执行力是企业管理的最大黑洞,战略和规划得不到有效执行的案例俯拾皆是,因此识别支撑战略目标达成的关键任务和措施以及组织保障能力的短板,也是战略规划团队的工作职责。 1.如何识别战略关键任务 2.从关键任务提取绩效考核指标识别组织保障能力短板并提出优化建议(组织、流程、人才、文化氛围) |
David.Zhang
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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