某管理信息咨询企业创始人，英国国际心理学管理学院（IPMC）客座教授、厦门大学MBA、四川大学MBA、河海大学MBA企业导师和客座教授。擅长企业战略与管理、以用户驱动企业创新和增长的咨询及服务。曾任亚马逊（中国）副总裁负责亚太区用户体验的提升，并担任公司“用户体验官”一职；戴尔计算机公司任职亚太区销售运作部总监及全球订单管理总监；可口可乐公司担任渠道市场部经理； 麦当劳（1992-1997 餐厅经理及市场部督导），具备丰富的跨国公司实际管理工作经验。著有用户经营、职场关系管理方面畅销书籍。曾为上海交大、北大光华、厦门大学、浙江大学、武汉大学、河海大学等高校管理学院授课，曾为腾讯、阿里、新浪、联想、丰田、中移动、中石油、人保、唯品会、58等上百家大型跨国、本土企业进行授课、内训和提供咨询服务，为企业培养了大量优秀所需人才。