Richard Zhou-百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

资深职业培训师，顾问式培训专家，上海培训协会常务理事，上海交通大学等机构特聘顾问。12余年从事职业培训师经验，10余年五百强管理经验，对管理类的思维模型有着深入的理解和丰富的实践。擅长客户服务、销售/电话销售、新生代管理、商务演讲等方面。曾任东方航空、中国太保等服务运营管理处长、电话营销中心运营负责人、运营管理中心总经理助理等职位。

曾为建设银行、招商银行、中信银行、浦发银行、广发银行、平安银行等银行做人才技术培养。曾为中国银河证券、中信证券、招商证券、联想、移动、联通、微软中国、苏宁易购、宝马、奔驰、保驰捷、东方航空、南方航空等大型知名企业，做专业性的培训和指导并收获一致好评。著有营销方面畅销书籍。