国家认证形象管理师、国家认证高级礼仪培训师、国家高级企业培训师。拥有10年大型企业运营、管理经验，后专研于服务礼仪、服务营销及高情商沟通、情绪压力管理的研究与实践、培训工作。曾在联想集团、ITAT集团等任职期间，负责的直营部门人员流动率连续3年低于行业平均值。转型专业讲师后，以非常落地的培训风格，引来学员的诸多好评。针对银行、移动、政府、地产、企业、学校、汽车4S店等行业近8年的培训经验。曾为中国人寿、中国平安、中铁一局、国家电网等企业定制实战礼仪课程。