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互联网全栈产品运营体系解析

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百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员

多家企业资深咨询师,14年互联网从业经验,10年腾讯互联网工作经验,对互联网行业理解、产品战略的整体规划与实施、产品运营类的内容运营、活动运营 、社区运营、市场推广等工作非常擅长。

简介

本次课程目标学员为初、中阶产品运营经理。通过对互联网全栈产品运营能力包括互联网行业最重视的内容运营、活动运营、用户运营等模块的快速理解,持续优化运营使目标用户逐渐认可产品服务,最终提高长效的用户活跃,提升用户留存率,并提升产品全纬度的用户体验,学后可快速运用到工作中,达到产品运营能力快速提升之效果。

目标

1.产品内容运营体系理解及实践

2.产品用户运营体系理解及实践

3.产品活动运营体系理解及实践

4.新媒体运营经验技巧

5.产品渠道运营体系理解及实践

6.产品数据运营体系理解

7.APP产品发布运营经验

课程时长

2天(12H)

受众人群

对于互联网企业:有1-5年工作经验的产品经理、产品运营人员;
对于传统转型企业:须有至少3年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员;
对于所有企业:对产品经理行业感兴趣,想了解互联网产品经理及产品运营工作体系,想转型产品经理的目标学员

学员基础

学员必须具备互联网产品策划、产品运营基础、对互联网大众主流产品有较强的理解思考及意见

分享提纲

运营的基本概念与职业发展

什么是互联网产品运营

产品运营与产品经理的区别

产品运营的职业发展

产品运营团队的岗位分工

产品运营对数据的五项原则

产品运营的四项意识

产品运营具备的能力与素养

分组讨论、互动

内容运营方法论

内容运营的价值

内容运营类型与手段

内容运营体系构建流程

精品案例互动

好的内容标题的三大特性

如何撰写优质的内容标题

运营人员如何提升内容敏感度

精品案例互动

“四两拔千斤”:产品内容初始化

活动运营应知应会

网络营销活动的价值

高效活动运营全栈执行思路

活动运营的四个阶段

打造爆款活动运营的前置原则

各种活动页面设计经验方法论PC端、H5端

精品案例互动

新媒体运营经验与技巧

什么是新媒体

新媒体运营本质与特征

新媒体从业人员必备工具及网站介绍

新媒体运营技巧

微信公众号运营预期与目标

公众号运营技能

2019年新媒体行业趋势

2019年新媒体人应知应会

用户运营策略体系

用户运营的价值和意义

用户运营的3个核心目标

用户运营的核心本质

重点--用户运营实现从0到1的破局

如何构建用户画像

精品案例互动

重点--用户运营实现从1到N的指数级增长

活跃用户的分层运营策略

精品案例互动--腾讯明星级产品从0到1千万用户增长之路

用户分层体系方法论

重点--基于用户类型构建用户成长体系

目标用户建模方法

规划用户成长路径

搭建用户激励体系

重点--AARRR模型讲解及案例

你的用户是谁(产品生命周期的用户迭代思维)?

怎么让用户进来?(拉新-DNU)

怎么让用户经常来?(促活-DAU)

怎么留住用户?(留存-留存率)

怎么让用户掏钱?(转化-ARPU)

互联网产品渠道运营经验技巧

渠道运营应该关注什么

渠道推广目标

渠道运营的三要素

 --渠道分析

 --用户洞察与分析

 --投放素材定制化

数据驱动渠道优化

渠道投放技巧分享

 --搜索引擎类,抢占流量入口

 --准确定义广告形式

 --目标人群定义

 --科技类网站与网络媒体类投放经验

如何分配每个渠道投放费用?

如何分析每个渠道转化率并进行优化?

数据运营体系构建

数据分析的价值

数据分析的方法

方法1:流量分析

方法2:转化分析

方法3:留存分析

方法4:可视化分析

方法5:群组分析

数据化管理的三点误区

数据化管理的思路

精品案例互动

如何从0到1搭建数据运营体系

第一阶段:指标规划

第二阶段:数据采集

第三阶段:报表呈现

第四阶段:数据产品

数据深度分析--

多维度下钻分析

漏斗转化分析

用户生命周期管理的六个阶段

不同生命周期的运营策略

精品案例互动

用户分群管理的价值

腾讯MTA指标体系介绍

探析App发布运营经验

APP的标题、ICON、Screenshots、描述等经验

APP用户拉新,如何提高用户精准度

APP各类渠道推广形式分析

新媒体类推广分析/线下推广

已上线APP如何提升用户活跃&留存

精品案例互动

产品经理/运营经理不可忽视的常见错

运营经理不能忽略“产品战略”

对内容及用户运营:正确的规划和思考

对平台及APP运营:产品复核及策略

产品运营经理的日常反馈

互联网产品经理的晋升之道

互联网产品经理必须掌握的工具软件


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