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2、国内顶尖一线技术专家
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互联网产品运营核心技能探析

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一、课程简介

本门课程为企业定制课程,主要针对于初、中阶产品经理学习及进阶课程越来越多的互联网企业不仅意识到产品运营体系的重要性,而且只有运营为中心(包括ToB+ToC产品运营)才能为企业产品延长生命周期,进一步提升附加价值本课程通过对互联网产品运营核心技能的认识与理解,使学能够更加理解产品运营经理在工作中的运营要点,学后可快速运用到工作中,达到产品运营能力得到快速提升的效果。可收获知识点包括:

联网产品运营意义及价值

ToB运营ToC运营的体系化理解

产品运营模块内的部分技能(用户运营、渠道运营、数据运营)深度理解

培训特色

通过对案例的剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。

 

培训对象

对于互联网企业:有1-3年或以上的工作经验的产品经理人员;
对于传统转型企业:须有至少3年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员;
对于所有企业:对产品经理行业感兴趣,想了解互联网产品运营经理工作体系,想转型产品经理的目标学员

注:学员需要具备互联网知识基础、对于互联网大众主流产品需有理解思考及意见

二、课程周期

      1天

三、课程大纲

课程概括

内容

从互联网产品生命周期/用户生命周期

解读产品运营价值 (1小时)

从腾讯明星产品案例切入主题

解构互联网产品生命周期

快速判断产品生命周期阶段4大法则

什么是互联网用户生命周期

运营能力决定:用户生命周期管理的价值

驱动用户价值提升的2个方向

如何搭建用户生命周期模型

如何提升单体用户价值?

如何延长用户生命周期?

互联网产品ToB运营、ToC运营体系解析 (1.5小时)

产品运营的价值

深度解析ToB产品运营、ToC产品运营体系

ToB运营与ToC运营的本质区别(核心业务逻辑差异点)

从用使用流程案例理解运营差异点

--客户规模

--交易单价

--决策方式

--关注角度

--购买流程

--成交周期

--品牌理念

B端产品运营的四个方向

--B端用户运营

--B端内容运营

--B端活动运营

--B端数据运营

C端产品运营全栈解析

--C端用户运营

--C端内容运营

--C端活动运营

--C端数据运营

--C端APP运营/渠道运营

产品运营核心技能的经验技巧 (3小时)

什么是用户运营

用户运营的三个阶段

用户运营实现从0到1的破局

如何构建用户画像

精品案例互动

用户运营实现从1到N的指数级增长

活跃用户的分层运营策略

精品案例互动

精品案例互动--腾讯明星级产品从0到1千万用户增长之路

用户分层体系方法论

AARRR模型讲解及案例

 

渠道运营应该关注什么

渠道推广目标

渠道运营的三要素

--渠道分析

--用户洞察与分析

--投放素材定制化

数据驱动渠道优化

渠道投放技巧分享

--搜索引擎类,抢占流量入口

--准确定义广告形式

--目标人群定义

--科技类网站与网络媒体类投放经验

如何分配每个渠道投放费用?

如何分析每个渠道转化率并进行优化?

 

数据分析的价值

数据分析的方法

方法1:流量分析

方法2:转化分析

方法3:留存分析

方法4:可视化分析

方法5:群组分析

数据化管理的三点误区

数据化管理的思路

精品案例互动

如何从0到1搭建数据运营体系

第一阶段:指标规划

第二阶段:数据采集

第三阶段:报表呈现

第四阶段:数据产品

数据深度分析--

多维度下钻分析

漏斗转化分析

用户生命周期管理的六个阶段

不同生命周期的运营策略

精品案例互动

用户分群管理的价值

腾讯MTA指标体系介绍

产品运营中常见的错误 (0.5小时)

 

运营经理不能忽略“产品战略”

对内容及用户运营:正确的规划和思考

对平台及APP运营:产品复核及策略

产品运营经理的日常反馈

产品运营经理的晋升之道

产品运营必须掌握的工具软件

Q&A


Alpha Wang

前腾讯高级总监

百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员,毕业于加拿大阿尔伯塔大学--金融管理硕士 15年的互联网从业经历;10年腾讯互联网工作经验

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