第一部分：组织级项目管理及PMO简介

开场案例：

A“组织”更需要组织

1、以项目为核心的企业发展、管理模式
2、组织级项目管理体系定义与核心构成
3、PMO:项目管理办公室的概念
4、PMO在组织级项目管理建设中的重要意义、价值、挑战、及为企业带来的具体收益
5、PMO部门建设中常见误区

第二部分：项目管理办公室的构建

次场案例：
B:PMO建设之烦恼
通过案例，展现PMO建设过程中的各种无奈与挑战，及常见问题
1、PMO构建主要挑战与应对策略建议
2、PMO构建核心要素分析
3、PMO建设主要干系人识别与分析
4、PMO构建全生命周期阶段解析及总体计划
5、PMO建设主要风险因素及应对建议
4、PMO构建核心角色、岗位设置
5、PMO构建主要工具模板及流程制度
6、PMO构建失败经验与成功经验分享
场景演练：PMO建设项目总体计划的拟定

第三部分：项目管理办公室高效运营概览（重点讲2-3个，其他概述）

案例演练：PMO运营的十个阵地
通过案例，展现PMO运营需要面临的十个板块，及板块间的关联
1、项目结果信息透明化
2、项目过程监管主动化
3、项目工具模板系统化
4、跨组织间协作敏捷化
5、工作绩效考核项目化
6、项目分级梳理合理化
7、项目经理培养体系化
8、项目过程资产组织化
9、项目管理系统信息化
10 组织项目管理职能化
参考分享：某公司PMO建设手册及其他资料

第四部分：PMO运营全过程实战解析

后场案例：
C:越来越好
1 项目结果信息透明化
  1.1 常见项目结果信息分类及梳理
  1.2 常见项目结果信息获取渠道
  1.3 项目结果类信息获得难度分析
  1.4 项目结果类信息有效获得应对策略
  1.5 项目结果类信息获得工具模板分享
2 项目过程监管主动化
  2.1 项目过程监控点的分类
  2.2 项目过程监控深度、紧度、广度、频度的平衡
  2.3 项目过程监控主要方式及选择策略
  2.4 项目过程评审的主要问题及应对
  2.5 如何有效激励项目组成员接受组织监控
  2.6 项目过程监控主要指标设置
参考分享：项目信息收集与过程监控资料分享

3 跨组织间协作敏捷化
  3.1. 跨部门协作必备三大心态
      ● 全局观念：放下本位主义，树立全业务运营下的全局观念
      ● 理解支持：理解是合作共赢的前提，支持是跨部门协作的保障
      ● 合作共赢：共赢是合作之因，合作是共赢之果
  3.2. 跨部门协作必备的四大智慧
      ● 人际黄金法则：
      ● 通情达理法则：
      ● 情感账户法则：
      ● 协同焦点法则：
  3.3. 跨部门协作必备的五大方法
      ●跨部门协作的驱动力：分别表明本部门的立场，发掘背后的利益

●提出可选方案：通过头脑风暴和系统思考的方法，构思出多项备选方案

●确定优选方案：通过确立优选标准，选出最佳方案

●完善流程接口：理清灰色地带，明确岗位职责
搭建跨部门协作的桥梁：通过建立双向沟通机制，落实行动计划到5W2H及甘特图
场景演练：PMO跨部门协作演练

4 项目管理系统信息化
4.1 组织级项目管理信息系统主要功能
4.2 组织级项目管理信息系统应用推进常见问题及应对
4.3 组织级项目管理信息系统建设及推进计划参考

5 项目立项、分级梳理合理化
5.1 项目立项、分级的目的及策略分析
5.2 项目立项、分级的主要价值及应用场景
5.3 项目立项、分级的主要维度、层级及核心内容
5.4 项目立项、分级的定性、定量模型
5.5 项目立项、分级的主要指标及数据获取策略
5.6 项目立项、分解方案参考及文案

参考分享：
某公司项目分级，排序，参考手册

6 项目工具模板系统化
6.1 项目工具模板主要分类概览
6.2 项目启动类工具模板梳理
6.3 项目计划类工具模板梳理
6.4 项目执行监控类工具模板梳理
6.5 项目收尾总结类工具模板梳理
6.6 项目工具模板应用推进常见挑战及应对策略
6.6 项目工具模板举例及分享

参考分享：
某公司项目管理常用工具模板

7 PMO管理职能优化
7.1 PMO职能发展阶梯模型
7.2 PMO部门主要岗位设置
7.3 PMO部门主要工作制度及流程
7.4 PMO部门工作手册参考

参考分享：
某公司PMO部门建设发展感言集锦

8 项目绩效考核
8.1 什么是项目绩效
8.2 项目绩效管理主要过程与周期模型
8.3 项目绩效体系如何与公司目标、部门目标结合
8.4 项目考核与项目经理考核KPI
8.5 项目成员的考核KPI
8.6 项目绩效考核与改进的基本方法
8.7 项目绩效考核的八大误区
8.8 单项目与多项目的考核方式与绩效辅导

案例演练：
某公司项目绩效考核沙盘演练