课程简介
随着AIGC技术的突破性进展,其在各个领域的潜力正在被广泛认知与深入挖掘。以ChatGPT为首的AIGC技术通过模拟人类的思维方式和创作过程,可以自主生成高质量的内容,这极大地提升了内容创作的效率,降低了人工成本,同时也为用户带来了更加丰富、个性化的体验。
本课程通过对ChatGPT业务的体系化讲解,使企业管理者能够快速理解业务核心本质,建立AIGC时代下的全新思维理念,通过AIGC对运营商产业赋能的发展方向的案例分享,帮助学员能够快速理解行业落地AIGC的核心要素,培养数字化意识,助力企业实现数字化转型。
课程收益
1、帮助学员了解ChatGPT行业规模及国内外竞品布局方向;
2、帮助学员掌握ChatGPT不同阶段的技术底层逻辑;
3、帮助学员掌握AIGC时代下的多场景商用基础;
4、助力企业探索可落地的商用前景及实施路径
受众人群
企业管理者、中高层管理人员及其他对AI应用和企业数智化转型感兴趣的人员
课程周期
2天(12H)
课程大纲
标题 | 授课内容 |
一、ChatGPT深度复盘 | 1. ChatGPT:AI的旷世巨作 2. ChatGPT: 前景广阔,打开海量应用场景 3. ChatGPT的前世今生 4. CHATGPT的一小步,AI的一大步 5. CHATGPT到底强在哪? 6. ChatGPT的背后: 强大的AI公司OpenAI 7. Sora核心技术原理及案例解读 (1) Sora 到底是什么? (2) Sora能超越所有大模型的核心功能到底是什么? (3) Sora 的出现会对产品设计带来哪些影响? 8. OpenAI的商业模式 9. ChatGPT促使AIGC快速商业化发展 10. 哪些科技巨头不断下注AI行业: (1) 谷歌:注资3亿美元投资竞品Anthropic (2) 微软:利用ChatGPT提高产品竞争力 (3) 亚马逊:已将ChatGPT受到运用在各种工作职能中 (4) Stability AI : Stable Diffusion图片生成AI大有可为 (5) Jasper :采用同类底层技术,证明巨大商业潜力 11. 大模型应用总结与展望 |
二、市场洞察:ChatGPT——AI平民化的里程碑 | 1. OpenAI与微软合作加速商业化进程 2. OpenAI 的ChatGPT是AIGC浪潮的一部分 3. 产品发布后用户数分析 4. ChatGPT已能覆盖的能力域 5. ChatGPT具备哪些先进性特征 6. 哪些科技巨头不断下注AI行业: (1) 谷歌:注资3亿美元投资竞品Anthropic (2) 微软:利用ChatGPT提高产品竞争力 (3) 亚马逊:已将ChatGPT受到运用在各种工作职能中 (4) Stability AI : Stable Diffusion图片生成AI大有可为 (5) Jasper :采用同类底层技术,证明巨大商业潜力 (6) 国内厂商(百度&腾讯):高度关注 积极探索前沿技术 7. AIGC创业公司大比拼:国外ChatGPT的优势遥遥领先并有望延续 8. 国内市场中哪些企业更具优势 (1) 大模型厂商整体测评报告 (2) 主流大模型综合指数分析 ① ChatGPT4 ② ChatGPT3.5 ③ 文心一言 ④ 通义千问 ⑤ 讯飞星火 ⑥ 商汤商量 ⑦ ChatGLM ⑧ Vicuna-13B (3) 各家基础能力对比介绍 (4) 各家产品智商测试案例介绍 (5) 各家产品情商测试案例介绍 (6) 各家产品工作提效案例介绍 9. 国内大模型应用总结与展望 |
三、技术路径分析:基于人类反馈系统,ChatGPT助力跨模态AI生成应用 | 1. ChatGPT经历多类技术路线演化过程分析 2. Transformer的应用标志着基础模型时代的开始 3. Transformer奠定生成式AI领域的游戏规则 4. Transformer实现不同技术场景对应的不同技术原理 5. GPT-1 :借助预训练,进行无监督训练和有监督微调 6. GPT-2 :采用多任务系统,基于GPT-1进行优化 7. GPT-3取得突破性进展,任务结果难以与人类作品区分开来 8. InstructGPT模型在GPT-3基础上进一步强化 9. ChatGPT核心技术优势 10. ChatGPT第三阶段发展的必然产物 |
四、行业进程展望: AIGC奠定多场景商用基础 | 1. ChatGPT已成为AIGC功能矩阵中的重要板块 2. AIGC行业发展经历了三个主要时期 3. AIGC产业链涵盖领域 4. AIGC产业链上下游玩家 5. AIGC有望成为主流内容生产模式 6. 不同模态对应着各种生成技术及应用场景 7. AIGC文本生成技术商业化落地有望优势先发 8. AIGC图像生成技术&音频生成技术&视频生成技术 9. 为AIGC应用生态中的高潜力场景 10. AIGC改变数字内容生产模式 11. AIGC打破传统娱乐体验边界 12. AIGC促进各行业转型升级--教育、金融、医疗、工业 13. AIGC场景应用 (1) AIGC +营销: 从认知到复购的全链路策略支持助手 (2) AIGC +客服:客户线索留存和规则优化已实现 (3) AIGC +办公协同:赋能创新与更进一步的自动化 (4) AIGC +信息安全 :精准防御 ,高效响应 (5) AIGC +产品/交互设计 :助力产品上线全面加速 (6) AIGC +基础作业环节 :合格的办公室文员与助手 (7) AIGC +出海服务: 语言与市场差异带来的阻碍大大降低 (8) AIGC +数据治理 :激活数据潜能, 驱动治理创新 (9) AIGC +知识管理 :构建属于企业和员工的“ChatGPT” (10) AIGC+ERP :从场景驱动到预测分析,用AI赋能业务管理过程加快商业价值实现 (11) AIGC +MES :生产执行管理从数据理解走向数据创作 (12) AIGC +软件开发: 全流程智能辅助 ,令开发更专注于产品与业务 (13) AIGC +财税服务:还是解决风控和基础报表问题 (14) AIGC +人力资源 :效率与决策变革撬动HR变革 (15) AIGC +灵活用工:更明确找什么人、做多少事 |
五、运营商行业落地方向 | 1. 运营商行业落地案例分析: (1) 案例一:某运营商大模型建设实践 ① “1+1+1+M+N”五大领域布局大模型 (2) 案例二:某运营商“谛听”客服智能体创新 (3) 案例三:某运营商精细化微调和偏好对齐实践 (4) 案例四:某运营商智能客服大模型实践 (5) 案例五:某运营商2大模型建设与应用成果 (6) 案例六:某运营商大模型评测体系建设实践 (7) 案例七:某运营商营销场景大模型应用分析 (8) 案例八:某运营商反诈安全场景大模型应用 (9) 案例九:某运营商基于AI和信任评估的数据安全治理体系实践 (10) 案例十:某运营商大小模型协同的企业级私域知识检索平台 (11) 案例十一:某运营商基于大模型的智能服务平台升级实践 (12) 案例十二:某运营商动以大模型联结多维时空的营销系统实践 (13) 案例十三:某运营商政企营销场景大模型搜索和数据分析实践 2. ChatGPT如何改变运营商领域? (1) 机遇与挑战:主动革新?被颠覆? (2) AI客服:或将开启深度智能化阶段 (3) 业务前端:客户识别及产品匹配有望进一步细化 (4) 业务中端:案头工作AI替代,业务运转效率有望提升 (5) 科技基础:基础设施重构,算力需持续投入 (6) 合规与成本:十字路口上的最大考验 (7) 数据隐私:客户数据的特殊性决定了应用第三方技术的审慎性 (8) 系统稳定:内容输出正确性及系统运行稳定性受制于人 (9) 成本投入:自主与合作,投入与收益之间的取舍 3. Q&A |
Alpha Wang
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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