私域流量运营策略与实践心法
Alpha Wang 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
毕业于加拿大阿尔伯塔大学--金融管理硕士,16年的互联网从业经历;其中包括5年的企业产品战略规划及团队管理经验。对行业数字化转型的理解、行业产品战略的整体规划与转型实施方面有着自身的方法论及经验见解。
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简介

互联网营销领域,“私域流量”这个词的热度大幅上涨,仿佛一夜之间,“私域流量”取代裂变,席卷了大家的茶余饭后。到底什么是私域流量?现在私域流量为什么这么火?它有什么特点和价值?是不是所有的企业都适合私域流量?如何才能玩转私域流量呢?所以,本次课程通过对互联网私域流量运营策略的全新理解,以及核心实践过程的学习,便目标学员快速获知当前主流自媒体的私域流量运营方法,快速构建企业自身的私域流量体系,长期持续地为客户提供产品及服务,最终提高长效的用户活跃,提升用户留存及转化率。学后可运用到工作中,达到数字化营销&运营能力快速提升之效果。

目标

1.私域流量运营的定义与价值

2.私域流量运营底层逻辑

3.私域流量运营过程心法

课程时长

1天(6H)

受众人群

初、中阶产品运营经理、市场经理或市场专员、或对互联网私域流量运营感兴趣的相关学员

学员基础

学员须具备互联网产品策划、产品运营的基础知识、对互联网大众主流产品有较强的理解思考及意见

分享提纲

私域流量定义与核心价值

什么是私域流量

私域流量的神秘起源

私域流量营销的价值

  (流量可控,性价比高,更深度的服务客户)

行业内的私域流量载体有哪些?

  (公众号、QQ群、微信群、个人微信、小程序、APP)

私域流量的核心关键--客户终生价值、传播推荐

私域流量核心逻辑与运营策略

“私域流量”的底层运营逻辑

设计“私域流量”具体的运营策略

    --引流

    --裂变

    --转化

    --成交及复购

当前行业私域流量的基本玩法

    --购物类

    --话题类

    --伴随类案

有效部署:私域流量运营核心步骤

1,避开误区

   设置社群门槛

   几类常见的初始门槛分享

   - 内部邀请类

   - 付费类

   - 身份条件类

   - 高额资产类

   - 产品购买类

  引流渠道精选

  几类实用的引流渠道

   - 微信搜索渠道

   - 豆瓣小组渠道

   - 搜狗搜索渠道

   - 微博渠道

   - 竞品社群渠道

  起盘获客方式精准搞定私域流量

   - 免费类获客方式

   - 付费类获客方式


2,快速引流

   快速搭建私域流量池全渠道触达用户

   社交流量类【包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈等】

   社群精细化运营盘活粉丝

   经验案例:某零食类快消品获客方法

   经验案例:某O2O类企业获客方法

   经验案例:某农产品类企业获客方法

   经验案例:某家居设计类企业获客方法

   产品话术设置方案

   人对什么内容感兴趣

   曝款10W+阅读内容标题公开

   裂变海报传播思考路径:主题明确--击中痛点--马上获益--简单易得--朋友推荐--信任背书--绝对优惠

   线上流量类【包括公众号、微信卡包、服务通知、小程序浮窗】

   线下流量【门店、海报、互动大屏、一物一码】

   商业流量【付费广告、KOL、IP内容】


3,私域流量池运营

   稳定的内容输出

   定期的社群活动

   社群活动如何越做越好、越做越省力?

   如何深层次触达用户,增强粉丝粘性

   直播构建新的营销场景

   经验案例:某在线时尚集团运营策略

   深度内容运营,打造种草社区

   经验案例:某垂直社区产品运营策略

   经验案例:小红书产品运营策略


4,转化流程的优化

   营收转化公式=流量 X 转化率 X 单用户价值

   私域流量转化策略

   ---加购和未付款转化

   ---订单转化

   复购率的提升方法

   提升用户价值 流量高效转化变现

   与会员不断对话,挖掘单客价值

   经验案例:某快消品转化运营策略

   积分刺激,让会员持续复购

   经验案例:某内容产品转化运营策略

   优质内容引领付费趋势

   经验案例:某品牌设计产品内容转化运营策略


5,提高用户单次价值与终生价值

   高价值用户的培养方法

   会员体系策略如何制定

   微信好友分级:泛流量--精准流量--潜在客户--真实客户--忠诚客户--铁粉客户

   信任关系分级:低感知--开始了解--轻度信任--中信任--高信任--超高信任

   ABC法则进行横向与纵向搭建矩阵

   4种存量带增量的传播形式

私域流量运营常见易犯的错误

只加人不聊天;

不经营粉丝;

只发圈不互动;

缺少定位;

惯性思维、缺乏学习

Q&A


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