课程简介
不知道在工作中有没有这样的困惑:
同样一件事情,有的人两三句话就能讲清楚,而你可能说了30分钟也说不到核心。
同样是做汇报,有的人用5页PPT就能说服对方,还能得到领导的赏识;但是你辛辛苦苦写了二十多页,还要被人家反问说,你到底想表达什么。
同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条;你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成。
也许你会觉得这是工作经验和岗位设置的问题,我想告诉你,其实未必。从根本上,这是你表达能力和汇报能力的问题。
本次课程有关结果展示和汇报呈现的训练,将带你打破原有关于表达和汇报的认知,教你重塑科学严谨的结构化思考习惯,通过结构化思考模型及方法,结合最真实贴切的互联网业务案例实战,让表达更有利、发现并找到解决问题的关键逻辑。
课程收益
1、缺乏结构化输出能力。写的报告和邮件总是东拼西凑逻辑混乱,本课程将通过金字塔原理,系统性帮你梳理全套分析背景、分析过程和分析结论。
2、报告难做到“有理有据”。销售额、客单价、DAU、转化率,这些数据都能看懂,但它们之间究竟有何关系?对最终的结论有何帮助,本次培训旨在为学员全方位建立数据指标间的联系,帮助学员快速解决业务问题。
3、分析过程缺乏有效方法。电商平台销量下降、近一周用户流失严重、大客户开发困难、渠道转化不佳,遇到问题不知该从哪下手是每个人的通病,将介绍数十种数据分析方法,让学员在今后遇到问题时有方法可用,方法能用对。
受众人群
1、本课程为全员分析报告及写作培训,适用于各岗位员工
2、以下岗位可重点关注:产品经理、运营、销售、市场、分析师等常写报告的岗位
课程周期
2天(可根据客户定制化需求为1天课程)
课程大纲
时间 | 章节名称 | 具体内容 |
第一天 | 引入:清晰表达的具体用途和价值 | 第一节:好的表达究竟对我们有多重要 练习1:热身——自我介绍 如何用结构化的方法做好观点表达 练习2:如何用结构化的方法完成1分钟即兴演讲 第二节:三板斧掌握科学的结构化表达 1. 思维内核:问题、事实和观点 2. 结构联结:拆解、归纳、PERP、黄金圈、时间轴、金字塔、逻辑矩阵、首字母组词 3. 公开呈现:气场、PPT、互动 练习3:3个小技巧让你的自我介绍突飞猛进 |
思维内核:透过现象看本质——如何更高效地识别和筛选待解决的问题 | 第一节:如何界定一个合格的问题 1. 问题识别:区分结论、理由和事实 结论、理由和事实的概念及差异 如何梳理并寻找到三者之间的关系 练习4:如何用1分钟快速向领导口头说清楚昨天的运营情况 2. 问题界定:区分事实和观点 事实和观点的概念及差异 练习5:20个互联网产品&运营案例,快速识别如上内容哪些是观点,哪些是事实
第二节:如何寻找一个有效的观点 1. 好观点具备的特征 3个步骤打造好观点 练习6:小组讨论——创投圈的故事:如何用好的观点感动投资人 2. 如何让自己的观点脱颖而出 ABC原则 练习7:小组讨论——中国合伙人:如何在创投大赛中获胜 小组作业:确认一个有效的观点 | |
结构联结:让你的文案更严谨——如何让你的观点变得逻辑正确 | 第一节:什么是有逻辑的结构 1. 说结构,为什么要有结构 写作、说话时有无结构的巨大区别 练习7:内容运营只要掌握1个结构方法,训前训后会有巨大差异 2. 合格的结构,有哪些组成部分 观点、论据、关系、结论 观点和论据的具体关系是什么 关系:什么情况下用并列,什么情况下用递进 结论:结论先行有何价值 练习8:产品经理如何让别人一眼看到你的成果
第二节:结构化≠金字塔 常见的结构框架: 1. 拆解 金字塔 PREP 自上而下拆解 自下而上归纳 练习9:小组讨论——中国合伙人:如何用拆解和归纳的方法制定创业公司全年收入目标 2. 分类 逻辑矩阵法 首字母组词法 练习10:小组讨论——中国合伙人:拓展你的创业想法,让投资人更信服 3. 发展 黄金圈法则 5W2H法 时间轴 具体适用场景 练习11:小组讨论——双十二,电商平台交易额下降了,如何用5W2H方法界定问题并提出有效方案 小组作业:什么结构适合表现本组的观点 | |
第二天 | 最佳呈现:PPT&写作——你真的会做PPT和写作吗 | 第一节:最容易上手的PPT制作原则 1. 不同风格PPT的适用场景 商务汇报中的PPT的具体制作原则 2. 图表使用的原则及技巧 3. PPT制作中存在的误区及问题 4. 结构化思维PPT的打造流程 练习16:大家来找茬——如何打造一份合格的半年总结报告PPT
第二节:写作——结构化思维的最终沉淀 1. 分析结果呈现的价值及适用场景 2. 如何练习写作:写好一份结构化分析报告 结构化分析报告的组成部分:结论、观点、论据 结构化分析报告的万能框架:界定-拆解-假设-验证-结论 练习17:如何用报告描述交易额下降的具体问题 结构化分析报告书写过程中常见的问题及解决措施 小组作业:共同制作一份本组的结构化分析报告 |
公开表达:精彩演说练就——如何抓住演讲及汇报的核心 | 第一节:从结构化思维到结构化演说 1. 维惠:从听众的利益出发 维惠模板:ZZSI 练习12:“我需要”和“你需要”究竟有何不同 2.讲故事:听课最专注的时候是听故事 讲故事套路:BUEC 练习13:每个人都能张口就讲的故事 如何讲一个生动的故事:反转、打破、感动、高效 练习14:工作汇报,如何让其变得更生动
第二节:演说技巧的刻意练习 声音 眼神 站姿 手势 视频观看,伟大的演讲都会用到哪些技巧 练习15:如何同时用声音、眼神和手势来进行工作汇报
第三节:汇报前、中、后的应对及准备 1. 汇报前的注意事项 准备清单 2. 汇报中的应对方法 PAUSE原则 时间管理 3. 汇报后的整理及总结 小组作业:小组展示,汇报你们组的学习报告 老师点评:进步及待优化点 |
Colin Xu
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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