第一天上午

9:00- 10:30

1.    什么是产品  (通用内容)

l “好”产品是什么  

l 练习：那些好产品

2.    产品思维和体系  (通用内容)

l MVP 的产品设计和打磨

l 产品周期和敏捷迭代

l 实例：去哪儿的B端业务数字化升级思考探索

10:40- 12:00

1.    产品规划及设计  (产品规划设计)

l 产品的战略规划和 roadmap 安排，  优先级制定

l 多角色产品规划思路和方法

l 实例：百度B端商业产品数字化系统

l 分析，  规划、调研的方法和工具

l 实例：以百度商业产品、去哪儿中台、微办公管理系统需求挖掘和调研及规划

l SWOT 产品问题诊断及分析

l 练习：SWOT产品分析

第一天下午

13:30- 15:00

1.    产品增长与定位选择  (产品定位和规划设计)  

l 产品的增长战略和方向

l  产品的战略与战术的衔接

l 商业模式画布

l 练习：业务类产品数字化升级商业模式画布分析

2.    产品需求哪里来  (作业流程数字化升级)

l  用户细分及调研

l 用户调研案例拆解

l KANO 模型与产品功能定义

l 产品需求的优先级设定

l 练习：KANO模型需求功能分析

l 实例：百度CRM系统的需求KANO分析

3.    IT 产品的流程化梳理

l 业务流程图及页面流程图

l 流程图的逆向工程

l 实例：百度B端商业产品、去哪儿业务产品、微办公文档及流程图

l 实例拆解

15:10- 17:30

1.    新价值曲线模型

l 实例：百度地图新价值曲线模型分析

l 练习：管理系统类产品新价值曲线模型思考

2.    产品的服务设计

l 产品的用户体验地图

l 练习：用户体验地图设计

第二天上午

9:00- 10:30

1.    产品设计的方法和工具  (作业流程升级)

l Personas & Storyboard            

l 练习：项目的用户模型设计

l 实例：百度地图、百度B端商业产品的用户模型及场景分析

l 实例：去哪儿B端中台系统的设计

10:40- 12:00

1.    数据驱动的产品迭代  (数据化经营决策迭代)

l 数据指标及分析模型

l 业务决定数据分析和处理的关系

l 业务梳理与数据指标的建立

l 练习：数据指标的定义和选择(IT系统产品数字化升级)

l 产品数据的获取及采集

l 练习：转化率与漏斗模型 (IT 系统产品数字化升级)

第二天下午

13:30- 17:30

1.    OMTM 数据模型与业务系统的关系

l OMTM 衔接 KPI

l 实例：微办公产品的 OMTM模型

l 练习：OMTM体系建立

2.    产品团队组成和管理

l 向上管理、横向管理方法和技巧

l 产品团队的管理和氛围搭建

l 产品经理分级和各阶段的能力模型及知识进阶体系

2.    交流讨论       

l 问答环节

l 经验分享