一、项目创造价值

1. 什么是项目，什么是项目管理

(1) 项目、管理、项目管理

(2) 项目管理的五大过程组与十大知识领域。

(3) 平衡QCDS因素

2. 项目创造价值，项目存在的意义

(1) 什么是价值

(2) 如何衡量项目价值

(3) 确定项目成功标准

① 业务指标

② 项目管理目标

③ 长远发展

④ 满意度

演练：讨论与建立演练项目的成功标准

讨论：项目价值什么时候确定？由谁确定？

3. 通用项目管理框架

(1) 三层项目管理框架

4. 演练：

(1) 项目演化

(2) 项目管理的基本框架

二、5步启动项目

1. 1组建核心团队

(1) 项目经理的核心能力、选择PM、确定核心团队，确定初步的组织结构

(2) 演练：建立项目的初步组织结构

2. 制定项目章程

(1) 确定项目价值与项目成功标准

(2) 明确项目交付成果、起止时间和总预算

(3) 确定关键成果的质量要求

(4) 演练：制定各小组项目的目标

(5) 演练：制定项目立项书

3. 制定核心策略

(1) 评估SQCT要求

(2) 评估项目目标，确定实现目标的策略

(3) 讨论项目成功的关键因素，如何确保关键因素获得

(4) 讨论项目核心难点，如何攻克难关

(5) 讨论项目的失败风险，如何应对风险

(6) 演练：各组建立核心策略

4. 获得干系人支持

(1) 识别项目的干系人

① 分析干系人与项目的关系

② 收集干系人的期望

(2) 如何做，干系人才会支持项目?

① 意义重大、利益保证、成功有望

(3) 演练：

① 识别与分析项目的干系人

② 识别干系人的利益

③ 为获得利益，干系人将如何行动，项目组如何保证干系人利益

(4) 讨论：干系人为什么要支持项目

(5) 演练：

① 客户利益识别

② 客户参与项目的旅程图

③ 客户参与过程的常见问题，及其应对分析

5. 召开启动会议

(1) 召开启动会议的注意事项

(2) 讨论：启动会上常见问题及其应对

三、定义项目输出

1. 建立价值与成果映射表

(1) 建立价值与成果映射表

(2) 演练：各小组建立价值与成果映射表

2. 项目成果分解

(1) 概念、主交付成果、客户质量要求

(2) 项目交付成果评审

(3) 演练：确定项目的交付结果，并按照生命周期阶段归类

(4) 成果分解

(5) 演练：对关键成果进行分解

(6) 项目交付成果整理与国标所确定的IT项目交付成果

(7) 讨论：如何适应不同客户对交付物的不同要求

① 确定成果验收标准

3. 确定验收标准

(1) 验收与验收标准

(2) 演练：根据项目交付成果，确定验收标准

(3) 讨论：如何保证达到验收标准的要求？

4. 收集项目需求

(1) 干系人需求获取与分析

(2) 需求整理与跟踪

(3) 讨论：

① 如何划分需求的优先级？如何通过产品版本来管理需求？

② 需求不明确等常见问题及其应对讨论

③ 需求变更及其应对措施

④ 客户提出不在范围内的需求，怎么办？

七、AI在培训中的应用

1. 基于客户需求，确定课程大纲以后，使用AI与老师创建的项目管理知识库，创建课程知识库。该知识库将在上课期间使用。

2. 根据课程知识库，使用AI创建初步知识概念图，老师进行修改和审定后，形成正式的知识概念图。

3. 确定进行实战演练的项目，将项目背景输入AI学习软件。作为上课时课程案例的基础。

4. 上课过程中，学员使用建构式学习方法，基于自己已有的知识，与老师的讲解，进行建构式学习，构建知识概念图，并与AI建设的知识概念图进行对比分析。

5. 学员可以将自己在项目中遇到的任何问题提交给AI，AI基于项目管理知识库，进行分析，并给出建议。

6. 根据老师的指令，AI将使用每个演练项目的项目背景，和正在讲解的知识，自动生成应用场景，学员需要进行判断、回答或者演练。AI将进行判断、指出问题，直至学员彻底掌握。

7. AI可以模拟费曼学习法进行讲解、总结、答疑。

8. AI可以根据记忆法，给出记忆的建议。