简介
本门课程主要针对于中高级产品运营经理的进阶课程,通过对互联网产品活动运营体系构建的学习理解,能够快速学到腾讯产品运营本质。
学后可快速运用到实际工作中,达到提升运营思维与运营能力的良好效果。
通过对案例的现场剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。
目标
快速学到腾讯产品运营本质,学后可快速运用到实际工作中,达到提升运营思维与运营能力的良好效果。
课程时长
2天(12H)
受众人群
对于互联网企业:有5年工作经验的产品运营人员;
对于传统转型企业:须有至少5年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员;
对于所有企业:对产品经理行业感兴趣,想了解互联网产品运营经理工作体系,想转型产品运营经理的目标学员
学员基础
学员需要具备互联网产品运营基础、对于互联网大众主流产品的理解思考及意见
分享提纲
标题 | 授课内容 |
一、活动运营价值及类型,如何做好活动运营 | 1. 为什么要做网络活动 2. 网络活动的类型 3. 如何开始做网络活动 4. 促销类、展示类活动模块定义方法论 5. 活动运营主要阶段及关键注意事项 6. 活动形式的重要原则 |
二、全栈活动执行思路 | 1. 活动主题确定 2. 参与的用户群体组成; 3. 什么时间举行最好? 4. 采用什么样的互动模式(规则); 5. 为什么用户会主动参与? 6. 有没有分享传播性? 7. 活动运营需要注意的问题点 ① 活动人员安排 ② 活动提前预热 ③ 活动效果预估 ④ 活动成本预估 ⑤ 活动数据收集 ⑥ 活动效果公布 |
三、成功活动的3个关键点 | 1. 需求 2. 创意 3. 传播 4. 开篇互动:分组讨论及定义活动基本框架 |
四、活动需求 | 1. 活动目标设定、客户画像定义 2. C端客户需求层次--生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。 3. B端客户需求层次--提效、降本、高产、增量、低险 4. 开篇互动:分组讨论及定义活动基本框架 |
五、活动创意 | 1. 爆款活动创意价值提炼 ① 时效性 ② 游戏化 ③ 可体验性 ④ 颜值时代 ⑤ 个性化 ⑥ 跨界 ⑦ 情感共鸣
2. 爆款活动策划常见特性 ① 打卡/签到 ② 测试 ③ 答题 ④ 竞猜 ⑤ 比赛/排名 ⑥ 红包 ⑦ 抽奖 ⑧ 征集 ⑨ 拼团 ⑩ 换装 ⑪ 故事 ⑫ 投票/评选
3. 创意优化的几个套路:玩法叠加、元素替换、热点切入
4. 拉新类活动底层逻辑 5. 人类行为的三个主要来源 ----蔡格尼克效应 ----同伴压力 ----人为推进效应 ----用户体验游戏化 ----选择的悖论 ----熟悉偏见 ----峰终定律 ----社交促进 ----歧义效应 6.演练: 思考及输出议题产品活动创意,并定义创意背后的目标实现过程 |
六、传播 | 1. 活动高传播的基础---维持活动文案高转化率 --活动banner的高转化要素 --活动弹屏的高转化要素 --活动详情页的高转化要素 2. 活动海报设计原则:对比原则、重复原则、对齐原则、亲密性原则。 3. 传播价值思考 --低门槛价值 --活动的社交价值 4. 活动的传播力公式 5. 活动执行过程中注意的问题 --数据监测 --不断优化活动 --留意用户反馈和用户信息 6. 演练:构画产品海报及核心文案,并阐述活动内容的社交价值 |
Alpha Wang
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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