产品经理设计思维和创新实践

Hard wear 查看讲师

百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

大型金融公司产品总监，前奇鱼产品副总裁，2B2C产品管理和运营经验丰富，2007年10月31日加入百度历经用户研究工程师、交互设计师，后成为项目经理带领12人团队负责百度运营产品，具有丰富的设计经验和产品设计经验。

浏览：290次

详情 DETAILS

课程简介

任何一个岗位，如果做决策的领导对其了如指掌，该岗位上员工工作价值的认定则基本不会出现大的偏颇。不了解会让价值被低估。

传统企业和互联网企业环境下，产品经理的话语权有所差异。而产品经理要想在传统企业中找到衡量自身价值的尺度，需要一定的与业务的融入。产品是否获得用户的认可、是否带来商业上的收益，是否成功、是否受用户欢迎、商业上是否为公司带来营收和利润，清晰可见等，都是产品经理的价值衡量点。

当下，两者间有很多的不同视角，一方面，互联网产品经理的高价值在传统企业的商业模式中不具备根基，一个重要的事实：在互联网的商业模式中，用户是基础，而互联网产品本身是其利润的来源。而这个事实，是产品经理在互联网公司高价值体现的根基。反观传统企业。传统企业的商业模式已经建立，其商业模式大多为“产品-销售”模式，这与互联网公司有根本性的不同。本质上产品经理是存在有很大价值的，工作模式上与业务人员的绑定会让产品经理的价值变得不凡。

本次分享对好产品有清晰的认识，让产品工作要点、思维设计、流程、评价标准、常见设计工具和运营、发展路径等有深刻的认识，对相关事物透彻而敏感。也让产品需求与业务人员更充分的理解产品工作，包含用户调研、创意与想法、对需求的补充完善及建议、需求在产品上的落地方案等。帮助学员结合自身业务场景，相互配合促进，真正形成落地实操的方法论。

课程收益：

课程通过方法论+案例+实战演练，讲解与练习交替推进，

1) 产品规划能力

凭经验做产品功能，无法站在公司战略角度，洞悉市场行业发展方向，匹配用户需求，规划出产品的中长期的路线图，以及在规划过程中如何考虑数据的作用。

2) 业务思考能力

理解不了业务场景，对业务思考深度不够，甚至没有业务思维，最终导致产品方向偏离公司业务目标，无法通过产品驱动公司业务发展，借助数据助推业务思考。

3) 产品管理能力

缺乏科学的产品管理的方法和模型，面对多产品或者复杂产品设计，多部门、内外部协同，不知如何科学高效的整合资源、管控过程、精准衡量结果，最终导致产品不能如期交付或者按质量交付。

4) 产品数据能力

缺少体系化的数据基础，对产品的发展和迭代缺少有力的支持，难以客观理性的分析问题，无从结合数据驱动产品的管理和迭代。

培训对象：

产品骨干或产品经理、产品运营/设计等，需要更深入理解产品及数据才能做更好的统筹迭代。

课程周期

2天（12H）

课程大纲

时间		相关内容
第一天上午	9:00-10:30	1. 什么是产品（通用内容） l “好”的ToB产品是什么？ l ToB产品的细分（业务型、工具型、项目型） l 怎么衡量ToB产品的好 l 练习：那些好产品的分析 2. 产品思维和体系（通用内容） l MVP和PMF模型 l 产品周期和敏捷迭代 l 项目管理与产品管理 l 实例：去哪儿的OTA业务体系思考探索
第一天上午	10:40-12:00	1. 产品规划和竞争关系（产品定位和规划设计） l 产品的战略规划和roadmap安排，优先级制定 l 多角色产品规划思路和方法 l 分析，规划、调研、分析的方法和工具 l 实例：以百度商业产品、去哪儿中台、微办公管理系统需求挖掘和调研及规划 2. 竞争关系分析与规划与产品定位选择（产品定位和规划设计） l 产品的增长战略和方向 l 产品的战略与战术的衔接 l 实例：百度商桥的战略规划 l 商业模式画布 l 练习：典型产品商业模式画布分析（供应链类产品） l 实例：去哪儿B端业务系统流程化分析（供应链类产品）
第一天下午	13:30-15:00	1. 产品需求哪里来（作业流程升级） l 用户细分及调研 l 用户调研案例拆解 l KANO模型与产品功能定义 l 练习：KANO模型需求功能分析 l 实例：百度CRM系统的需求KANO分析 2. B端产品的流程化梳理 l 业务流程图及页面流程图 l 流程图的逆向工程 l 实例：百度、去哪儿、微办公文档及流程图实例拆解
第一天下午	15:10-17:30	1. 产品设计的方法和工具（作业流程升级） l Personas & Storyboard l 练习：项目的用户模型设计（供应链类产品） l 实例：百度地图、百度商业业务系统的用户模型及场景分析 2. B端产品用户客户体验的模型和框架 l 用户体验的构成 l 用户体验与产品 l 5w＋1h的用户体验把握（产品的体验与商业平衡、如何判断产品质量和结果、产品体验工作的衡量和考核） 3. 新价值曲线模型 l 实例：百度地图新价值曲线模型分析 l 练习：IT产品新价值曲线模型思考（供应链类产品）
第二天上午	9:00-10:30	1. 数据驱动的产品迭代（数据化经营决策迭代） l 数据指标及分析模型 l 产品数据的获取及采集 l 练习：转化率与漏斗模型（供应链类产品） 2. OMTM指标模型 l 练习：OMTM指标体系 l 实例：B端微办公的OMTM模型
第二天上午	10:40-12:00	3. 产品运营（数据化经营决策迭代） l 运营的范畴 l 运营目标及三要素拆解 l 实例：百度销售业务及去哪儿运维系统内部业务系统的运营推动 4. 数据驱动运营分析（数据化经营决策迭代） l AARRR模型 l 练习：AARRR模型下数据指标体系（供应链类产品）
第二天下午	13:30-17:30	1. 产品项目管理（通用内容） l SMART管理原则 l PMP项目管理逻辑 l 练习：讨论项目管理的常见场景 2. 产品团队组成和管理 l 向上管理、横向管理方法和技巧 l 产品经理职级成长体系 l 产品团队的管理和氛围搭建 3. 交流讨论 l 问答环节 l 经验分享