创新思维下的产品运营管理

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百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

大型金融公司产品总监，前奇鱼产品副总裁，2B2C产品管理和运营经验丰富，2007年10月31日加入百度历经用户研究工程师、交互设计师，后成为项目经理带领12人团队负责百度运营产品，具有丰富的设计经验和产品设计经验。

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简介

课程详细讲解产品全过程如何与数据结合，产生驱动产品迭代和发展的力量。通过重点讲解产品思维、产品定位、产品规划与需求管理能力，从需求转化、产品定位、产品落地、项目管理等内容，结合数据的应用落地，培养学员的互联网产品思维及产品能力，以及借助数据提升产品的能力。课程通过方法论+案例+实战演练，讲解与练习交替推进，帮助学员结合自身业务场景，相互配合促进，真正形成落地实操的方法论。

目标收益

1) 产品规划能力

凭经验做产品功能，无法站在公司战略角度，洞悉市场行业发展方向，匹配用户需求，规划出产品的中长期的路线图，以及在规划过程中如何考虑数据的作用。

2) 业务思考能力

理解不了业务场景，对业务思考深度不够，甚至没有业务思维，最终导致产品方向偏离公司业务目标，无法通过产品驱动公司业务发展，借助数据助推业务思考。

3) 产品管理能力

缺乏科学的产品管理的方法和模型，面对多产品或者复杂产品设计，多部门、内外部协同，不知如何科学高效的整合资源、管控过程、精准衡量结果，最终导致产品不能如期交付或者按质量交付。

4) 产品数据能力

缺少体系化的数据基础，对产品的发展和迭代缺少有力的支持，难以客观理性的分析问题，无从结合数据驱动产品的管理和迭代。

分享对象

1) 产品骨干或产品经理

执行为主，希望更有效的提升产品的工作质量

业务负责人角色，产品的数据价值如何充分发挥，利用数据驱动产品发展

2) 产品相关岗位

运营/设计等工作需要更深入理解产品及数据才能做更好的统筹迭代

研发岗位需要更深入的理解产品的机制和逻辑，配合数据产生合力推动发展

课程时长

2天（12H）

分享提纲

时间		相关内容
第一天上午	9:00-10:30	1. 什么是产品 l “好”产品是什么 l 练习：那些好产品 2. 产品思维和体系 l MVP的产品设计和打磨 l 产品周期和敏捷迭代 3. 趋势变化及移动互联网浪潮之巅 l 审时度势 l 四种变化对产品的启发 l 练习：如何结合新趋势进行产品创新
第一天上午	10:40-12:00	1. 产品规划和竞争关系 l 产品的战略规划和roadmap安排，优先级制定 l 多角色产品规划思路和方法 l 以实际产品的案例进行分析，规划、调研、分析的方法和工具 l SWOT分析 l 练习：SWOT竞品分析 2. 竞争关系分析与规划与产品定位选择 l 产品的增长战略和方向 l 产品的战略与战术的衔接 l 商业模式画布 l 练习：典型产品商业模式画布分析
第一天下午	13:30-15:00	1. 产品需求哪里来 l 用户细分及调研 l 用户调研案例拆解 l KANO模型与产品功能定义 l 练习：KANO模型需求功能分析 2. 产品文档撰写及流程图 l BRD－MRD－PRD－FSD l 文档管理 l 业务流程图及页面流程图 l 流程图的逆向工程
第一天下午	15:10-17:30	1. 产品设计的方法和工具 l Personas & Storyboard l 练习：项目的用户模型设计 l 原型设计与技巧 l 交互设计模式 2. 方案包装与呈现 l 方案编写及亮点提炼 l 方案落地和传播
第二天上午	9:00-10:30	1. 数据驱动的产品迭代 l 数据指标及分析模型 l 产品数据的获取及采集 l 练习：转化率与漏斗模型 l OMTM指标模型 l 练习：OMTM指标体系
第二天上午	10:40-12:00	1. 产品运营 l 运营的范畴 l 运营目标及三要素拆解 2. 数据驱动运营分析 l AARRR模型 l 练习：AARRR模型下数据指标体系
第二天下午	13:30-15:00	1. 产品运营方法论 l 产品：产品的运营包装的形式与策略 l 用户：产品生命周期各个阶段的运营目标、用户分层与运营策略 l 渠道：用好渠道，不做广告图的搬运工 2. 产品运营方法论 l 练习：优秀运营手段讨论
第二天下午	15:10-17:30	1. 产品项目管理 l SMART管理原则 l PMP项目管理逻辑 l 敏捷开发的场景和优劣 l 练习：讨论项目管理的常见场景 2. 交流讨论