性格分析与沟通
Gary Gu 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
香港都会大学MBA,前字节跳动资深培训总监
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课程简介

在当今复杂多变的社会与职场环境中,沟通作为连接人与人、组织与组织的关键纽带,其重要性愈发凸显。然而,在实际沟通场景中,我们却常常遭遇各种困扰:信息传递不准确,导致误解频生;因对他人性格特点缺乏了解,使得交流陷入僵局;在团队协作时,因沟通不畅引发内耗,影响整体效率与成果。这些沟通中的常见问题,不仅阻碍了个人职业发展的步伐,也对组织的长远发展造成了负面影响。

本课程聚焦有效沟通与九型人格,从沟通的基本要素出发,揭示沟通中的常见误区与核心前提。通过引入九型人格理论,帮助学员深入理解不同性格类型的特征与沟通方式。课程将结合实际案例,教授学员如何运用性格分析原则,优化职业选择、团队沟通及待人处事,实现与不同特质人的高效沟通,充分发挥个人性格优势。

课程收益

1、帮助学员掌握有效沟通的基本要素与技巧,提升沟通效率。

2、帮助学员深入理解九型人格理论,准确识别不同性格类型。

3、帮助学员学会与不同特质的人高效沟通,优化人际关系与团队协作

受众人群

人力资源专员、团队管理者、市场营销人员、客户服务代表

课程周期

 1天(6H 

课程大纲

标题

授课内容

课程导入与破冰

1. 课程背景介绍

2. 沟通中的常见问题

一、有效沟通的基本要素

1. 沟通的基本要素

2. 沟通的错误假设

3. 沟通的核心前提

4. 乔哈里窗的启示与应用

二、基于九型人格的性格认知

1. 认识社会中不同类型的人

2. 认识我们自身的性格

3. 九型人格理论介绍

4. 情感、思维与行动倾向

5. 九型人格特质分类

6. 案例分析:不同特质类型的行为表现

三、基于九型人格的沟通技巧

1. 应用性格分析的原则

2. 如何做好职业选择

3. 如何做好团队沟通

4. 如何做好待人处事

5. 如何与不同特质的人沟通

6. 如何充分发挥个人性格特质

四、课程回顾以及行动计划

1. 课程总结与行动计划制定

2. Q & A


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