课程简介

在当今竞争激烈且复杂多变的商业环境中，客户合作已成为企业生存与发展的核心要素。无论是初入行业的新人，还是经验丰富的业务骨干，都面临着如何高效谈下客户、建立长期稳定合作关系的关键挑战。客户合作并非简单的交易过程，而是涉及目标设定、信任建立、需求挖掘、产品匹配、专业展现以及服务跟进等多个环节的综合性任务。每一个环节都紧密相连，任何一个环节的疏忽都可能导致合作失败。然而，许多从业者在实际工作中，往往因缺乏系统的方法和策略，在面对不同类型客户时感到力不从心，难以精准把握客户心理，无法有效挖掘客户需求，更难以在众多竞争对手中脱颖而出。

本课程聚焦客户合作六大核心要素，通过目标设定、信任建立、需求挖掘、产品推荐、专业展现及服务优化等六艺培训，全面提升学员的客户合作能力。课程结合实战案例，深入剖析各环节的关键技巧与策略，助力学员精准把握客户需求，有效推荐产品服务，以专业形象赢得客户信任，用优质服务提升客户满意度与续约率。

课程收益

1、帮助学员掌握客户合作六大核心技巧，提升合作效率与质量。

2、帮助学员精准挖掘客户需求，有效推荐产品服务，增加成交率。

3、以专业形象与优质服务赢得客户信任，帮助学员提升客户满意度与忠诚度。

受众人群

销售代表、客户经理、商务拓展专员、客户服务专员

课程周期

 2天（12H） 

课程大纲