致胜谈判
Gary Gu 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
香港都会大学MBA,前字节跳动资深培训总监
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课程简介

在当今竞争激烈且复杂多变的商业环境中,谈判已成为企业与个人不可或缺的关键能力。无论是商务合作中的项目洽谈、采购销售中的价格博弈,还是日常工作中与合作伙伴、供应商、客户等各方利益相关者的沟通协调,谈判无处不在,且其结果往往直接影响着业务的成败、合作的深度与广度以及个人职业发展。然而,许多人在面对谈判时,因缺乏系统专业的知识、科学的策略方法以及良好的心态准备,常常陷入被动局面,难以达成理想目标,甚至错失宝贵机会。

本课程聚焦谈判技巧提升,从谈判理念与双赢思维出发,系统讲解谈判目的、策略、进程及跟进方法。通过互动准备、心理调适、优势挖掘、策略制定等环节,结合商务谈判风格分析、SPIN提问技巧、现场把控等实战内容,助力学员掌握谈判精髓,提升谈判能力,实现合作共赢。

课程收益

1、帮助学员掌握谈判策略与技巧,提升谈判成功率与效率。

2、帮助学员学会运用双赢思维,达成更有利的合作协议。

3、帮助学员精通谈判跟进方法,巩固合作关系,促进长期合作。

受众人群

商务谈判专员、销售代表、客户经理、采购经理

课程周期

 1天(6H 

课程大纲

标题

授课内容

课程导入与破冰

1. 课程背景介绍

2. 谈判的理念

3. 双赢思维

一、谈判的目的和策略

1. 互动:谈判会做哪些准备

2. 谈判的三大心理准备

3. 我们拥有的谈判优势

4. 谈判的策略拟定

5. 我们的理想和底线是什么

6. 客户的理想和底线是什么

7. 如何“给的越多,要的越多”

8. 谈判的资料准备

二、谈判的进程和重点

1. 商务谈判的四类风格

2. 情景模拟:临时变卦的客户谈判

3. 正确引导谈判的过程

4. 如何进一步挖掘客户的需求

5. 掌握SPIN提问方法及关键点

6. 通过表面需求挖掘内部问题

7. 谈判现场的三个把控

8. 案例分析:谈判时遇到的最差情况

9. 现场促成合作的六个技巧

三、谈判的不同跟进方式

1. 不同谈判对象的区分

2. 不同客户的不同跟进方法

(1) 驱动型

(2) 分析型

(3) 表现型

(4) 犹豫型

3. 谈判后的跟进策略

4. 谈判复盘及重点分析

四、课程回顾以及行动计划

1. 课程总结与行动计划制定

2. Q & A


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